客戶(hù)L女士是太平人壽的忠實(shí)客戶(hù)，平時(shí)非常注重保險(xiǎn)保障，從2007年就開(kāi)始從太平人壽投保，為自己購(gòu)買(mǎi)了太平福祿雙至終身壽險(xiǎn)（分紅型）2007（已停售），附加太平真愛(ài)附加提前給付重大疾病保險(xiǎn)（已停售），保額10萬(wàn)元。之后又于2011年、2013年先后投保了太平人壽的保險(xiǎn)產(chǎn)品。2018年，L女士又投保了太平福祿康逸終身重大疾病保險(xiǎn)、太平醫(yī)無(wú)憂(yōu)醫(yī)療保險(xiǎn)、太平愛(ài)無(wú)憂(yōu)綜合意外傷害保險(xiǎn)，后續(xù)又加保了太平附加福祿特定疾病保險(xiǎn)，保額30萬(wàn)。時(shí)間來(lái)到2020年7月份，L女士無(wú)意中摸到自己乳房有異樣，隨即到醫(yī)院進(jìn)行了檢查，結(jié)果檢查結(jié)果顯示腫塊性質(zhì)并不好，需要立即手術(shù)切除，手術(shù)后通過(guò)病理檢查，L女士被確診為乳腺癌。

　　疾病來(lái)的太過(guò)突然，L女士深受打擊，因?yàn)長(zhǎng)女士每年都會(huì)參加單位體檢，2019年體檢時(shí)并未發(fā)現(xiàn)異常，沒(méi)想到短短一年時(shí)間竟然患上乳腺癌。L女士想到自己在太平人壽的多份保單，心中平靜了一些，便立即聯(lián)系了代理人。代理人給予L女士專(zhuān)業(yè)的解答，并幫助L女士準(zhǔn)備好了所有理賠資料，隨后當(dāng)面用“秒賠”功能為客戶(hù)提交了重疾險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)的理賠申請(qǐng)。2020年9月9日 ，太平人壽順利賠付給L女士63.88萬(wàn)元的理賠款。

　　收到理賠款后，L女士懸著的心終于放了下來(lái)。9月23日L女士親自將一面錦旗送到淄博中支理賠人員手中，感謝太平人壽代理人這么多年積極與自己保持聯(lián)系，不斷推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，補(bǔ)充保障，讓自己有了對(duì)抗病魔的資本；感謝太平快速理賠，在自己危難的時(shí)刻雪中送碳，把救命錢(qián)送到自己手中。