為深入貫徹落實(shí)區(qū)委“三比三看”真抓實(shí)干謀發(fā)展活動(dòng)要求，不斷鞏固和深化基層治理成果，充分發(fā)揮黨代表作用，激發(fā)黨代表干事創(chuàng)業(yè)活力，南關(guān)街道組織開展“黨代表服務(wù)在一線，踔厲奮發(fā)勇爭先”活動(dòng)，促進(jìn)黨代表更好履職盡責(zé)，用心用情用力解決困難群眾“急難愁盼”的問題，充分發(fā)揮模范帶頭作用。

　　傳遞黨的聲音，時(shí)刻履職盡責(zé)

　　黨代表張霞結(jié)合“陽光公益集市”，開展“趕大集、聽民聲、辦實(shí)事”活動(dòng)，傳遞好黨的聲音，拉進(jìn)群眾的距離。張霞用群眾聽得懂、聽得進(jìn)、接地氣、易接受的語言及時(shí)向“趕集”居民宣傳黨的路線方針政策、黨的二十大精神及各項(xiàng)政策法規(guī)，開展宣傳講解。圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，與廣大黨員群眾面對面交流，傾聽民聲、了解民情，對群眾反映的人居環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、法律咨詢、低保五保辦理等方面的困難、訴求、問題和意見建議，認(rèn)真記錄、耐心為群眾答疑解惑，幫助群眾解決各種實(shí)際問題。對當(dāng)場可以解釋或答復(fù)的，給予耐心講解答復(fù)，當(dāng)場無法答復(fù)的，提出處理意見、認(rèn)真做好臺(tái)賬記錄，及時(shí)回訪落實(shí)情況，做到事事有回音、件件有落實(shí)。張霞說：“黨代表從群眾中來，就該到群眾中去，通過趕集‘擺攤’，打通了黨代表和群眾之間更加直接、高效的聯(lián)系通道，用更接‘地氣’的方式真正實(shí)現(xiàn)黨代表與群眾溝通‘零距離’。

　　身懷愛民之心，傾情為民服務(wù)

　　黨代表季曉潔緊緊抓住轄區(qū)資源多、商戶多的優(yōu)勢，依托社區(qū)黨委搭建服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施“五社聯(lián)動(dòng)”服務(wù)模式，每年開展養(yǎng)老育小志愿服務(wù)活動(dòng)100余次，服務(wù)居民8000余人次。打造的四點(diǎn)半學(xué)校項(xiàng)目，主動(dòng)鏈接了專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)及大學(xué)生志愿者，每天下午與孩子們形成學(xué)習(xí)小組，在完成作業(yè)的基礎(chǔ)上，開展針對性的免費(fèi)輔導(dǎo)，有效接管學(xué)生們放學(xué)后的兩小時(shí)“真空”時(shí)間，解決轄區(qū)業(yè)戶及雙職工家庭的后顧之憂。黨代表帶領(lǐng)社區(qū)工作人員與居民面對面、心貼心交流，居民口中的一句話、一件小事，工作人員也都會(huì)認(rèn)真地在筆記本上記錄下來。他們詳細(xì)了解困難群眾現(xiàn)在的生活情況和實(shí)際困難，有針對性地謀劃了幫扶計(jì)劃，并宣傳了惠民利民政策，讓困難群眾真正感受到了黨和政府的溫暖。

　　盤活閑置資源，優(yōu)化營商環(huán)境

　　萬錦國際廣場位于健康西街1599號(hào)，交通便利，地理位置優(yōu)越。商場大部分為閑置房屋，為使商場步入正軌，黨代表辛春梅通過走訪調(diào)研、跟蹤服務(wù)，與萬錦商場業(yè)主代表溝通，將盤活閑置資產(chǎn)，也讓商企找到了適合自己發(fā)展的場地，多方共贏。黨代表積極協(xié)助商場業(yè)主代表對商場進(jìn)行清冊確權(quán)，先后多次協(xié)助業(yè)主代表進(jìn)行招商、宣傳，并通過座談交流，向商企傳達(dá)招商引資優(yōu)惠政策以及優(yōu)化營商環(huán)境等具體措施，積極尋找合作切入點(diǎn)。黨代表、社區(qū)與商企定期聯(lián)系幫扶機(jī)制，及時(shí)了解商家、企業(yè)的需求和發(fā)展?fàn)顩r，幫助解決問題。目前已成功促成8家商企入駐，面積達(dá)10000平方米。

　　聽取民意解民憂，解決問題在一線

　　黨代表姜海峰多次開展黨代表活動(dòng)，為居民將問題解決在一線。為居民快速解決自來水管破裂維修問題。今年2月南苑17號(hào)樓自來水管破裂，姜海峰帶領(lǐng)片區(qū)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場查看情況，通過和樓長、居民溝通，發(fā)現(xiàn)急需解決的問題是維修需要樓上住戶籌集費(fèi)用，但有些已經(jīng)搬離的住戶難以聯(lián)系，姜海峰當(dāng)即決定兩種方法共用盡快收齊費(fèi)用，一是在樓道口張貼通知，二是由社區(qū)工作人員用留存檔案盡快聯(lián)系到所有住戶盡快交費(fèi)。第二天就完成了管道的維修，居民恢復(fù)正常供水。除了聽取民意活動(dòng)日之外，黨代表還會(huì)到居民小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，也能收到很多比較好的工作意見，在黨家灣小區(qū)劉大爺反映雨水井篦子上面垃圾比較多，下雨時(shí)會(huì)影響雨水流入，他立即協(xié)調(diào)物業(yè)，在清明節(jié)之前將轄區(qū)內(nèi)所有雨水井篦子進(jìn)行了統(tǒng)一排查清理，確保各小區(qū)的雨水井保持暢通。

　　360民情圓桌會(huì)，基層治理展新篇

　　黨代表李云波創(chuàng)新提出“360民情圓桌會(huì)”基層治理新模式，把社區(qū)治理、小區(qū)管理中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)擺在圓桌上，大家共同協(xié)商解決。麗景苑小區(qū)路面年久失修出行困難，業(yè)委會(huì)申請維修資金一直未能通過，業(yè)主自行協(xié)商多次均未解決。李云波在了解雙方的訴求后，李云波同志多次入戶走訪聽取居民的意見，通過實(shí)地考察了解路面具體破損情況，咨詢相關(guān)部門相關(guān)的維修的手續(xù)和大概花費(fèi)的金額，做到了然于胸。隨后，她邀請了相關(guān)職能部門、社區(qū)、業(yè)主一起坐下來，多方一起將問題攤到了圓桌上，一個(gè)個(gè)方案拿出來，協(xié)調(diào)再調(diào)整，再協(xié)商，再調(diào)整……在李云波的不懈努力下，困擾麗景苑小區(qū)的路面問題終于得到了解決，3次線下協(xié)調(diào)，無數(shù)次的線上協(xié)調(diào)，最終生成了一份雙方都認(rèn)可的協(xié)議，將這個(gè)老大難問題解決了，贏得了居民的一直信任和好評。

　　不忘初心勇?lián)?dāng)，為民服務(wù)顯真情

　　“只有把社區(qū)建設(shè)好，居民才能得到實(shí)惠”，這是黨代表王瀚邦經(jīng)常說的一句話。小崖頭社區(qū)轄區(qū)內(nèi)市長熱線頻繁的香頌灣小區(qū)，王瀚邦利用居民微信群，在群公告內(nèi)告知居民自己的聯(lián)系方式，有了難題直接聯(lián)系到本人，省去中間打熱線的過程，把居民當(dāng)成自己的家人，真心實(shí)意地為人民群眾排憂解難。香頌灣小區(qū)14號(hào)樓由于東山外墻破損，導(dǎo)致一下雨就往家里陰水，這個(gè)問題困擾14號(hào)樓東山十余戶居民多年，14號(hào)樓一單元業(yè)主多次聯(lián)系物業(yè)未果，王瀚邦了解情況以后，馬上聯(lián)系物業(yè)到現(xiàn)場查看，跟物業(yè)協(xié)調(diào)，并跟施工方協(xié)調(diào)，一周之內(nèi)完成墻面防水工作，完成落水管更換，并給業(yè)主承諾，保證以后家里不會(huì)再“外面下大雨，家里下小雨”，最終在王瀚邦的努力下，困擾14號(hào)樓東山業(yè)主多年的問題得以解決，并得到了居民的信任和好評。