近期，一位83歲老年客戶在家人陪同下前往建設(shè)銀行諸城繁榮支行辦理業(yè)務(wù)。老人年事已高，癱瘓多年，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理耐心詢問得知，客戶社?？艽a已鎖。由于該客戶身體不便,未及時(shí)核酸檢測(cè)，根據(jù)當(dāng)?shù)胤酪哒咭?，該客戶不能進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理立馬安排客戶用龍易行外出給客戶辦理業(yè)務(wù)，最終業(yè)務(wù)圓滿辦理。

　　建行員工用熱情的服務(wù)態(tài)度換得了客戶的高度贊賞，老人家人十分感動(dòng)，說老人已多年未出門，此次出門能夠遇到建行員工如此熱情的服務(wù)，深表感謝?。ńㄔO(shè)銀行濰坊分行）