“大爺，您有什么麻煩事就找我們政府啊”“大姨，最近生活中遇到過什么難事嗎”。從2021年10月25日至11月5日，為切實掌握社區(qū)居民的基本情況，不斷提升社區(qū)服務(wù)效能，推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，清池街道集中開展以“走千家、訪萬戶、暖民心”為主題的入戶大走訪活動，動員街道上下進一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風，著力抓好民生工作落實，確保街道群眾滿意度持續(xù)提升。

　　近日，清池街道辦事處召開入戶走訪工作調(diào)度會，會議要求各社區(qū)配合各部門攻堅克難、通力合作，廣泛宣傳惠民政策，認真聆聽群眾建議，切實將群眾滿意度工作做深做實，同時確保入戶走訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作高效、及時、準確。

　　各社區(qū)各部門為方便轄區(qū)居民，利用節(jié)假日和晚間時段開展入戶走訪，方便居民及時了解轄區(qū)福利政策和信息動態(tài)，更快捷地辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。此次行動采取“地毯式”入戶走訪的形式，通過發(fā)放《致高新區(qū)居民朋友的一封信》、明白紙，宣傳講解高新區(qū)基礎(chǔ)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、人居環(huán)境、社會保障、文體生活等方面取得的新成績、新變化。

　　走訪中，工作人員每到一戶，都與群眾面對面、心貼心地交流，了解其家庭基本情況和生活生產(chǎn)狀況，著力解決居民群眾在生活中遇到的各種困難，傾聽群眾對黨和政府意見建議，記錄群眾內(nèi)心的所期、所盼，做到能當場解決的立即解決，暫不能解決的及時反饋到社區(qū)協(xié)商處理后給予答復。

　　此次走訪活動，不但完善了轄區(qū)居民信息，更拉近了干群間的距離，使社區(qū)了解到居民最關(guān)心的需求和意見，從而提升居民的滿意度，真正做到第一時間掌握社情民意，及時解決相關(guān)問題，做到社區(qū)服務(wù)“事事有著落，件件有回音”。