葦灣社區(qū)郭女士家中安裝了智能水表。

　　為進(jìn)一步提高老年人群的日常監(jiān)護(hù),7月20日,記者了解到,市大數(shù)據(jù)局通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù),開展獨(dú)居老人智能水表關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn),為奎文區(qū)106戶獨(dú)居老人家免費(fèi)安裝了智能水表,結(jié)合“智慧社區(qū)獨(dú)居老人用水監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”,掌握突發(fā)情況,為獨(dú)居老人居家生活安全增加了一重智能保障。

　　智慧社區(qū)獨(dú)居老人用水監(jiān)測(cè)系統(tǒng)流程

　　獨(dú)居老人用水量在一定時(shí)間內(nèi)沒有變化或持續(xù)用水。

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　　用水監(jiān)測(cè)設(shè)備自動(dòng)上報(bào)異常數(shù)據(jù)。

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　　系統(tǒng)立即啟動(dòng)預(yù)警事項(xiàng)處理,向社區(qū)工作人員及老人子女發(fā)送預(yù)警信息。

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　　接到預(yù)警信息后,街道網(wǎng)格人員或社區(qū)工作人員及時(shí)上門探訪,查看獨(dú)居老人情況。

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　　處理完成預(yù)警信息后,社區(qū)工作人員通過手機(jī)終端向系統(tǒng)平臺(tái)反饋處理情況。

　　社區(qū)工作人員包戶,收到提醒短信就趕去查看

　　“叮叮……”7月20日,奎文區(qū)葦灣社區(qū)工作人員邵玉婷的手機(jī)上收到一條預(yù)警信息:葦灣社區(qū)住戶王某某截止到2021年7月20日9:00,過去12小時(shí)內(nèi)無用水?dāng)?shù)據(jù),請(qǐng)及時(shí)確認(rèn)并處理。

　　看到信息后,邵玉婷趕緊撥打了王某某的電話。經(jīng)詢問,原來他去了孩子家。掛斷電話后,邵玉婷又打開手機(jī)上的系統(tǒng),將處理結(jié)果進(jìn)行反饋。

　　邵玉婷接收到的短信監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),來源于住戶家里安裝的智能水表。當(dāng)天,記者在葦灣社區(qū)郭女士家里看到,智能水表是一個(gè)巴掌大小的“小盒子”,下端有一根線連接在水管上。“如果家里跑水或是一直沒用水,這個(gè)智能水表就會(huì)發(fā)短信給社區(qū)工作人員,他們就會(huì)和我們聯(lián)系,看我們是不是有什么突發(fā)情況。”64歲的郭女士說,平時(shí)家里就她和老伴在家,有了這個(gè)智能水表,家里有什么情況,社區(qū)工作人員就能及時(shí)知道,“奇方便”。

　　記者從葦灣社區(qū)了解到,他們社區(qū)已有40余戶獨(dú)居老人家里安裝了智能水表,而且有社區(qū)工作人員進(jìn)行了包戶,負(fù)責(zé)的老人家中只要用水有異常,他們的手機(jī)上就會(huì)收到短信提醒。“從3月份開始安裝,我們幾乎每天都能收到短信提醒,詢問之后,有的老人是因?yàn)槿チ俗优?有的是確實(shí)沒有用水。”邵玉婷對(duì)記者說,每次收到提醒短信,他們就及時(shí)聯(lián)系老人,確認(rèn)沒事之后才會(huì)放心。

　　選取106戶試點(diǎn),將根據(jù)試點(diǎn)效果實(shí)施推廣計(jì)劃

　　當(dāng)天,記者從市大數(shù)據(jù)局了解到,獨(dú)居老人智能水表關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目在奎文區(qū)不同社區(qū)選取了106戶獨(dú)居老人家庭進(jìn)行試點(diǎn),在不更換原來自來水表前提下,為其安裝智能水表。

　　市大數(shù)據(jù)局工作人員表示,結(jié)合獨(dú)居老人的生活習(xí)慣,智能水表定時(shí)向“智慧社區(qū)獨(dú)居老人用水監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”發(fā)送用水監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),系統(tǒng)通過這些數(shù)據(jù)能實(shí)現(xiàn)獨(dú)居老人管理、用水量分析、自動(dòng)預(yù)警、數(shù)據(jù)分析、APP通知等多個(gè)功能。截至目前,通過系統(tǒng)平臺(tái)收發(fā)的預(yù)警信息,社區(qū)工作人員第一時(shí)間提供了500多次服務(wù),有效保障了獨(dú)居老人的日常生活安全。“現(xiàn)在正在試點(diǎn)階段,我們將根據(jù)試點(diǎn)的效果實(shí)施今后的推廣計(jì)劃。”工作人員說。

　　下一步,市大數(shù)據(jù)局將把“智慧社區(qū)獨(dú)居老人用水監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”與智慧養(yǎng)老平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)融合,探索增加門磁、紅外監(jiān)測(cè)、煙感監(jiān)測(cè)、氣體監(jiān)測(cè)等物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)手段,拓展更多適老服務(wù)功能,運(yùn)用信息化手段為養(yǎng)老服務(wù)“賦能”,擴(kuò)大對(duì)獨(dú)居老人的關(guān)愛服務(wù)覆蓋面,著力提升數(shù)字時(shí)代老年人的科技獲得感、生活幸福感。