目標(biāo)是前提，過程是關(guān)鍵，結(jié)果是根本，三者環(huán)環(huán)相扣、相輔相成。近年來，高新區(qū)清池街道堅(jiān)持問題、目標(biāo)、結(jié)果三個(gè)導(dǎo)向，全力提升城市管理精細(xì)化水平，為高新區(qū)加快實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)城融合、品質(zhì)引領(lǐng)、全域提升”，全面打造高品質(zhì)城市樣板區(qū)貢獻(xiàn)“清池力量”。

　　緊盯問題 推進(jìn)“大城細(xì)管”

　　堅(jiān)持問題導(dǎo)向，核心是找準(zhǔn)問題。街道以網(wǎng)格通平臺(tái)、“12319”平臺(tái)數(shù)據(jù)為牽引，積極處置上級派件；城管辦、城管執(zhí)法中隊(duì)和各社區(qū)專職網(wǎng)格員緊緊圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的問題綜合施策、立行立改。2020年，街道全年累計(jì)整改問題共計(jì)8633個(gè)，在全區(qū)街道（發(fā)展區(qū)）中位列第一。

　　近日，清池街道花園社區(qū)網(wǎng)格員在巡查中，發(fā)現(xiàn)高新城市廣場小區(qū)周邊部分路段及群眾活動(dòng)廣場地面臟污，影響了市容市貌，花園社區(qū)黨委在街道城管執(zhí)法中隊(duì)的幫助下，組織人員和機(jī)械對臟污地面進(jìn)行高壓沖刷。“街道全面實(shí)行定人、定崗、定責(zé)，由專職網(wǎng)格員每天對網(wǎng)格管理中存在的問題進(jìn)行自查自檢自處置，對不能立即解決的問題，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。”街道黨委副書記房克榮說。

　　城管辦、城管執(zhí)法中隊(duì)和各社區(qū)專職網(wǎng)格員依托“網(wǎng)格巡查+平臺(tái)派件”“重點(diǎn)值守+機(jī)動(dòng)巡查”等舉措，開展全天候拉網(wǎng)式排查，重點(diǎn)治理城區(qū)主次干道占道（出店）經(jīng)營、設(shè)攤游商、車輛擺放等全方位的市容環(huán)境綜合整治活動(dòng)，集中力量除“死角”、掃“盲區(qū)”、治“亂象”，切實(shí)做到“件件有落實(shí)，事事有回音”。

　　瞄準(zhǔn)目標(biāo) 融入“一網(wǎng)統(tǒng)管”

　　努力滿足人民期待，全面提升居民的安全感、幸福感、獲得感，始終是精細(xì)化城市管理的價(jià)值取向。街道積極響應(yīng)“城市精細(xì)化管理攻堅(jiān)行動(dòng)”號(hào)召，扎實(shí)推進(jìn)城市精心建設(shè)、精細(xì)管理、精致發(fā)展。

　　“為了引入精細(xì)化城市管理新理念、新思維，去年，街道城管辦邀請北京市大興區(qū)城市管理工作專家組、區(qū)網(wǎng)格通平臺(tái)設(shè)計(jì)運(yùn)行工程師對全體網(wǎng)格員進(jìn)行城市管理工作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全力抓好網(wǎng)格通平臺(tái)正式運(yùn)行前網(wǎng)格員的培訓(xùn)工作。”街道城管辦公室副主任朱單柱說。網(wǎng)格通平臺(tái)上線運(yùn)行以來，街道又聯(lián)合區(qū)城管辦對39個(gè)“微網(wǎng)格”進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升網(wǎng)格員的工作能力水平。

　　此外，街道以“民有所呼、我有所為”的工作方式補(bǔ)齊精細(xì)化管理短板，加快對棚改回遷小區(qū)物業(yè)的引進(jìn)工作，堅(jiān)持“先試用、再評議、后聘用”的民主程序，確保聘選高品質(zhì)物業(yè)企業(yè)，爭取早日實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理百分百覆蓋；健全社區(qū)物業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度，聯(lián)合社區(qū)黨委、居民代表、物業(yè)公司等定期召開研討會(huì)，確保將物業(yè)管理深度融入到社區(qū)治理體系中，集中解決精細(xì)化城市管理中存在的問題，以社區(qū)治理服務(wù)轉(zhuǎn)型不斷豐富提升城市管理內(nèi)涵。

　　保障結(jié)果 做到“厚愛嚴(yán)管”

　　結(jié)果是檢驗(yàn)工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。一直以來，街道既抓“硬”，也抓“軟”，既治“標(biāo)”，也治“本”，多措并舉、多管齊下，以督查考核為統(tǒng)領(lǐng)，促城市管理工作大提升。

　　街道印發(fā)了《清池街道關(guān)于城市管理工作考核的通知》，按照“以督促變，以查促改，管用有效”的督查原則，建立科學(xué)完整、操作性強(qiáng)的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)數(shù)字化評分辦法進(jìn)行權(quán)威、客觀、公開的考評，并將城市管理考核結(jié)果與各社區(qū)的績效考評有機(jī)地結(jié)合起來，藉此形成有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。

　　“今年，街道將繼續(xù)用好考核、考評、考察‘指揮棒’，選樹先進(jìn)典型，激勵(lì)先進(jìn)當(dāng)好標(biāo)桿，鞭策后進(jìn)爭創(chuàng)一流，計(jì)劃定期對主要商業(yè)街沿街門店落實(shí)‘門前五包’責(zé)任情況進(jìn)行工作評比，向表現(xiàn)優(yōu)秀的門店頒發(fā)‘城市管理星級示范戶’，以示獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而提高門店責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮其示范帶動(dòng)作用。”街道黨委副書記房克榮說。

　　在全區(qū)“城市精細(xì)化管理攻堅(jiān)行動(dòng)”中，街道將突出“極端精細(xì)化”理念，拿出攻堅(jiān)的勁頭、繡花的功夫，深入實(shí)施“網(wǎng)格化”管理模式，完善三級應(yīng)急處置機(jī)制，加快構(gòu)建社區(qū)黨委、綜合執(zhí)法中隊(duì)、社會(huì)組織“三位一體”的城市管理新機(jī)制，形成社區(qū)主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)組織多元參與的“大城管”格局，全力建設(shè)“讓本地人自豪，讓外地人向往”的“品質(zhì)清池”。濰報(bào)全媒體記者 王聰聰 通訊員 李超