為全面深入宣傳普及金融知識(shí)，加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境,廣發(fā)銀行濰坊分行自3月1日起開展以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題的3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)。

　　在活動(dòng)期間，分行各機(jī)構(gòu)利用晨會(huì)時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《消費(fèi)者金融知識(shí)宣教手冊(cè)》等，掌握金融服務(wù)基本知識(shí)、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及操作注意事項(xiàng)，加強(qiáng)行內(nèi)員工知識(shí)普及，提升員工服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)保障金融消費(fèi)者權(quán)益。

　　在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，工作人員加強(qiáng)金融宣傳力度，針對(duì)不同客戶提供差異化金融知識(shí)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，如針對(duì)老年群體，講解假幣鑒別方法，通過“一摸”、“二看”、“三聽”，快速判斷真假；再對(duì)電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動(dòng)提示和宣傳，提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力。

　　在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外，分行營業(yè)部深入濰坊廣電數(shù)碼廣場對(duì)商圈內(nèi)商戶開展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險(xiǎn)方式、正規(guī)理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)方面的知識(shí)解讀；壽光支行則深入周邊農(nóng)村和社區(qū)，在明顯位置懸掛宣傳橫幅，向來往的行人發(fā)放宣傳折頁，針對(duì)性的宣傳了人民幣基礎(chǔ)知識(shí)、存款保險(xiǎn)制度、防范金融詐騙等方面的金融知識(shí)。

　　廣發(fā)銀行濰坊分行堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。本次宣傳活動(dòng)，不僅有效提升了廣大金融消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)其理性選擇、正確使用金融產(chǎn)品和服務(wù)，并且樹立了廣發(fā)銀行良好的社會(huì)責(zé)任形象。