??????“一直都很忙,沒有時間去縣里辦手續(xù),眼瞅著保險合同要到期了,心里著急上火,打電話一問,原來村里就能辦?！比涨?家住臨朐縣冶源街道的王大嫂,在社區(qū)便民服務(wù)中心就辦好了醫(yī)療保險業(yè)務(wù)。

??????這種便利的實現(xiàn),得益于臨朐縣積極深化“一次辦好”改革,深入推進“流程再造”。該縣以方便群眾辦事為目標,在全市率先實現(xiàn)許可事項的縣鎮(zhèn)同權(quán)、全域可辦,做到了“就近辦”“多點辦”,有效打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。

??????今年以來,臨朐縣以鄉(xiāng)鎮(zhèn)“真想要”“真管用”,群眾“真需要”“真方便”為標準,逐一到涉及鎮(zhèn)街開展調(diào)研,充分征求基層意見,了解難點堵點,明確改革路徑。5月份起,在冶源街道先行試點運行第一批下放的林木采伐、動物防疫條件合格證核發(fā)等高頻審批服務(wù)事項,共19大項29小項。7月初,由縣審批服務(wù)局與城關(guān)街道、冶源街道等10處具有承接職能的鎮(zhèn)街簽訂委托協(xié)議書,啟用審批專用章,采用直接委托的方式,陸續(xù)把戶籍管理、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、民政服務(wù)、社會救助等69項依申請政務(wù)服務(wù)事項,綜合運用直接下放、服務(wù)窗口前移和下放實質(zhì)性審核權(quán)多種方式,下放至鎮(zhèn)街,村(社區(qū))便民服務(wù)中心(站)。9月底,完成全縣117處社區(qū)便民服務(wù)站的標準化建設(shè),累計辦理審批事項1125件,占全縣同期辦件的近50%,明顯提升了基層便民服務(wù)水平,實現(xiàn)基層辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的服務(wù)格局。

??????在總結(jié)試點運行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對無承接審批職能的沂山風景區(qū)、龍山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園等4個產(chǎn)業(yè)園區(qū),制定了“就近辦理,跨區(qū)域通辦”的業(yè)務(wù)辦理制度,企業(yè)、群眾如需辦理下放的審批事項可到就近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民中心辦理或到縣政務(wù)服務(wù)中心辦理,真正實現(xiàn)了審批事項的“縣域通辦”。

??????為確保縣鎮(zhèn)同權(quán)、全域可辦改革真正落地扎根,該縣將“基層便民服務(wù)標準化建設(shè)”作為“流程再造攻堅”的重點課題,由“一把手”掛帥,加強組織領(lǐng)導(dǎo)、督查考核。并建立聯(lián)系服務(wù)鎮(zhèn)街制度,縣審批服務(wù)局班子成員每人包靠3個鄉(xiāng)鎮(zhèn),共14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)117個社區(qū),堅持一鎮(zhèn)一方案,一村一細則,協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好人員培訓、標準制定、事項代辦等各項工作,確保標準化建設(shè)的進度和實效?！?通訊員 尹健　張曉飛)