??????為積極響應(yīng)濰坊市外匯局開展外匯服務(wù)創(chuàng)新的號(hào)召，在客戶服務(wù)方面提質(zhì)增效，齊商銀行濰坊分行在深入走訪企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上苦練內(nèi)功展開“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”前臺(tái)外匯政策培訓(xùn)活動(dòng)。6月1日，濰坊分行國(guó)際業(yè)務(wù)部首先與轄內(nèi)青州支行進(jìn)行前臺(tái)外匯政策交流會(huì)。

??????濰坊分行按照市外匯局倡導(dǎo)的“個(gè)性化、定制化、精準(zhǔn)化”服務(wù)理念，在前臺(tái)外匯業(yè)務(wù)服務(wù)上提高服務(wù)質(zhì)量，要求“精準(zhǔn)化”進(jìn)行服務(wù)客戶。本次培訓(xùn)涉及國(guó)際收支、個(gè)人最新外匯政策等內(nèi)容，倡導(dǎo)優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)審核手續(xù)，切實(shí)把各項(xiàng)貿(mào)易投資便利化措施落到實(shí)處。

??????通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員綜合業(yè)務(wù)水平，提升柜面外匯精準(zhǔn)化服務(wù)水平。為客戶提供更高效、更快捷的服務(wù)，提升客戶滿意度奠定基礎(chǔ)。高波