專業(yè)體現(xiàn)價(jià)值,理賠彰顯擔(dān)當(dāng)
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-04-27 10:47:26
???????王女士是太平人壽的忠實(shí)客戶,在太平人壽德州中支購買了多份保險(xiǎn)產(chǎn)品,具有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識。2019年7月17日,王女士擬為自己購買太平福祿嘉倍終身重大疾病保險(xiǎn)(已停售)及太平康悅醫(yī)療保險(xiǎn),保額50萬,年繳保費(fèi)20909元。
???????2020年1月27日,王女士因查體發(fā)現(xiàn)宮頸病變住院治療,術(shù)后病理顯示“子宮頸上皮內(nèi)瘤變Ⅲ級”。對疾病并不是很了解的王女士并未意識到自己的病癥已經(jīng)達(dá)到保險(xiǎn)合同中對特定疾病的定義,所以僅向太平人壽申請了醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償。
???????太平人壽德州中支專業(yè)的理賠人員在審核王女士的病例時(shí),很快發(fā)現(xiàn)其可以申請?zhí)囟膊≠r付金,隨后立刻聯(lián)系了王女士,提醒和協(xié)助其進(jìn)行了特定疾病的理賠申請。在理賠人員的幫助下,王女士在獲得醫(yī)療補(bǔ)償?shù)耐瑫r(shí),也收到了特定疾病賠付保險(xiǎn)金10萬元,并豁免福祿嘉倍后期保費(fèi)約35萬元,保險(xiǎn)合同繼續(xù)生效。
???????收到理賠金的王女士對太平人壽德州中心支公司贊不絕口:要不是理賠人員過硬的專業(yè)性,我都不知道自己可以申請?zhí)囟膊≠r付,要不太平人壽的主動(dòng)提醒,我也不會(huì)得到10萬元理賠金,更不會(huì)免交后續(xù)35萬元保費(fèi)。(化明昊)
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