?
A+ A-

濰觀 | 在老舊小區(qū),看見城市未來式

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2024-06-17 08:59:13

  通過社區(qū)門口的電子屏就能一鍵呼叫出租車;智能書柜與圖書館信息“同步”,家門口掃碼就能借閱圖書;居民通過身份識別后,社保、醫(yī)療等相關(guān)政策信息實時推送;行動不便的老年人可通過手機從社區(qū)食堂點餐……在奎文區(qū)北海路街道,這些“未來感”“科技感”十足的場景照進現(xiàn)實。

  日前,由國家發(fā)改委、國家數(shù)據(jù)局、福建省人民政府等單位共同主辦的2024數(shù)字中國創(chuàng)新大賽·數(shù)字城市賽道獲獎作品正式發(fā)布,奎文區(qū)北海路街道上報的《智慧創(chuàng)造美好生活 數(shù)字賦能社區(qū)治理——城市更新和老舊小區(qū)智慧化改造“數(shù)字應用場景項目書”》從全國1000余項作品中脫穎而出,獲2024數(shù)字中國創(chuàng)新大賽·數(shù)字城市賽道“年度數(shù)字城市金牌項目”金獎,全國共有10家單位獲得金獎,北海路街道為山東省唯一獲獎單位,也是全國唯一獲此殊榮的街道級單位。

  沉甸甸的榮譽背后是為民服務(wù)的一腔赤誠??膮^(qū)立足當前、著眼長遠,滿足城市發(fā)展所需、群眾生活所盼,把智慧社區(qū)建設(shè)作為新型智慧城市建設(shè)的重要著力點和突破點,在68個社區(qū)全部開展智慧化建設(shè),探索打造安全、便捷、宜居的智慧生活“未來式”。

南湖社區(qū)古槐旁的24小時圖書館

  01

  老舊小區(qū)插上科技的翅膀

  居民幸福感“原地升級”

  一株古槐亭亭如蓋,樹蔭里坐落著一間透明的小房子,這是南湖社區(qū)的智慧圖書館。不遠處,整潔鮮亮的居民樓掩映在綠樹中,小區(qū)干凈整潔、車輛停放有序。很難想象,這個建于上世紀90年代,曾經(jīng)安防設(shè)施薄弱、智能服務(wù)弱的小區(qū)煥然蝶變成為現(xiàn)代化的智慧社區(qū)。

  社區(qū)是城市運行的“底盤”,是聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”,提高社區(qū)精細化治理、精準化服務(wù)水平,辦好一件件居民的掛心事、煩心事,不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感,是智慧化社區(qū)的題中之義。

  從樓院舊、設(shè)施老、停車難,到“好看”又“好住”的背后有何“妙招”?“我們堅持以人民為中心,打造幾十項數(shù)字化便民服務(wù)場景,讓居民共享安全、便捷、智慧生活。”南湖社區(qū)黨委副書記,南湖經(jīng)濟專業(yè)合作社黨總支書記、理事長潘東禮介紹。

  “樓下就是社區(qū)百姓大食堂,每天到了飯點下樓就能吃飯,趕上下雨陰天不想出門,還能用手機點餐送餐。”“我們小區(qū)的垃圾桶‘看’人到了跟前就自動開蓋,倒完垃圾自動關(guān)閉,都不用我們用手碰,還能自動定時消毒。以前一靠近垃圾桶就有股難聞的味道,現(xiàn)在聞不到了。”6月7日傍晚,在南湖社區(qū)的小廣場上,乘涼的老人們你一言我一語,盡是對當下智慧化便捷生活的滿足。

南湖社區(qū)的智慧化垃圾處理系統(tǒng)

  以建設(shè)“美好社區(qū)·幸福家園”和省級標桿型智慧社區(qū)為統(tǒng)領(lǐng),南湖社區(qū)以“人本化、生態(tài)化、數(shù)字化、智能化”,打造“數(shù)字共享的智慧社區(qū)、宜居宜養(yǎng)的生態(tài)社區(qū)、和諧共生的人文社區(qū)、城景互融的現(xiàn)代社區(qū)”,構(gòu)建起以黨建服務(wù)、未來鄰里、教育、康養(yǎng)、社區(qū)微業(yè)、文體、商圈和善治等8大創(chuàng)新應用場景為重點的智慧社區(qū)綜合生態(tài)體系。

  02

  “智理”有方

  不僅“改得好”還要“管得好”

  “我們社區(qū)老年人多,最重要的是安全!”在業(yè)主訴求響應方面,開發(fā)“一鍵甩單”菜單,實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全程留痕、信息充分共享、進度實時掌握,使物業(yè)工作有理有據(jù);開發(fā)訪客預約和業(yè)主管理兩個服務(wù)模塊,外來訪客通過智能門禁小程序錄入訪客人臉,由業(yè)主確認后方可通行,既安全又省心……在北海路街道北宮東街社區(qū),技術(shù)賦能基層治理成果顯著。

  小區(qū)不僅要“改好”還要“管好”,通過數(shù)智賦能,解鎖基層社會治理“超能力”。

  社區(qū)工作千頭萬緒,而人員和精力有限,即使百分之百用心用情,也很難保證服務(wù)做到無死角、全覆蓋。“小區(qū)實行智慧化改造后,有了高科技幫忙,讓我們有了更多時間和精力做精細化的管理和服務(wù)。”北海路街道一位社區(qū)工作人員介紹,“例如針對城市中較為常見的高空拋物行為,社區(qū)在樓前安裝了攝像頭,智慧平臺可以通過算法即時識別,并精確定位到物體拋出的窗口及門戶;此外,社區(qū)內(nèi)的人工智能視頻監(jiān)控還能夠?qū)ι鐓^(qū)內(nèi)發(fā)生的人員聚集、車輛違停、消防通道占用、翻越圍墻等多類隱患事件進行自動識別,系統(tǒng)發(fā)出提醒,我們就能第一時間趕赴現(xiàn)場,及時處理,保障社區(qū)居民的人身安全,把問題和矛盾解決在‘未發(fā)生’狀態(tài)。”

南湖社區(qū)的智慧大屏

  以南湖社區(qū)為例,社區(qū)將傳統(tǒng)視頻監(jiān)控結(jié)合人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和云平臺等技術(shù)手段,盤活社區(qū)高空拋物、出入口控制、電子哨兵、樓宇智能、電動車平安驛站等安全需求;推行全天警務(wù)巡查,居民自主上報警情;安裝智能井蓋,保障居民“腳底下的安全”。同時,安裝政務(wù)服務(wù)自助終端,為居民提供24小時線上“一站式”政務(wù)服務(wù);通過“魅力南湖電視頻道”,及時進行政務(wù)公開;開發(fā)智慧社區(qū)服務(wù)平臺,實現(xiàn)社區(qū)人、地、事、物、情、組織等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一屏觀。

市民可通過政務(wù)服務(wù)自助機辦理業(yè)務(wù)。

  03

  創(chuàng)新服務(wù)

  智慧服務(wù)“不落一人”

  新鮮牛奶24小時在售、政務(wù)服務(wù)一碼辦理、智能門禁遠程控制、掃碼借書隨借隨還……在智慧化社區(qū),便民生活“一鍵抵達”。

  既能上“云端”,又要接“地氣”,為群眾提供更多精準化、精細化服務(wù)是老舊小區(qū)智慧化改造的最終目的。智慧服務(wù)“不落一人”,智慧化改造的受益對象不僅是年輕人,還有未成年人和老年人,而消除“數(shù)字鴻溝”,則是智慧社區(qū)建設(shè)必須回應并解決的重要問題。

自助售貨機

  奎文區(qū)持續(xù)強化數(shù)字技能教育培訓服務(wù),加強社區(qū)信息交流無障礙建設(shè),醫(yī)療、社保、生活繳費等高頻服務(wù)事項可通過手機辦理的同時,依然保留線下辦理渠道,推廣“一站式”服務(wù),在充分考慮未成年人、老年人、殘疾人等群體的基本需求的基礎(chǔ)上,搭建全民共享信息化成果的平臺。

  例如,南湖社區(qū)在轄區(qū)人流量大的區(qū)域安裝“一鍵叫車智慧屏”,不會操作智能手機的老年人只需通過辦公樓門口的智慧屏,點擊叫車服務(wù),應答車輛就能收到呼叫需求,同時獲得叫車定位。另外,社區(qū)為60歲以上老人的家中安裝了遙控燈;為獨居老人佩戴智能手環(huán)等穿戴監(jiān)測設(shè)備,通過6分鐘精準健康精測,完成實時自身健康數(shù)據(jù)監(jiān)控。

南湖社區(qū)的一鍵約車系統(tǒng)

  真正從群眾需求出發(fā),智慧化改造就不是“空中樓閣”。南湖社區(qū)建成社區(qū)百姓大舞臺,集合電子屏顯示、投影放映、燈光控制等功能,建成智慧健身廣場,安裝智能推舉訓練器等健身器械,既有健身效果,又適合老人使用,智“惠”于民在奎文區(qū)變得可見可感。

  濰坊日報社全媒體記者: 石瑩/文圖

責任編輯:平小娜

一審:平小娜 二審:陳曉芳 三審:李中偉