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人民日報(bào)聚焦山東推動(dòng)社會(huì)救助提質(zhì)增效:主動(dòng)發(fā)現(xiàn)困難群眾 精準(zhǔn)施策優(yōu)化服務(wù)

來源:人民日報(bào)   發(fā)布時(shí)間:2024-04-22 09:39:02

  山東推動(dòng)社會(huì)救助提質(zhì)增效—

  主動(dòng)發(fā)現(xiàn)困難群眾 精準(zhǔn)施策優(yōu)化服務(wù)

  本報(bào)記者 李 蕊

  下班后,劉偉海像往常一樣來到幸福家園老年公寓。推門而入,陽光照進(jìn)房間,灑在地面上,他的父親正躺在床上,見他來,轉(zhuǎn)頭望向門口,露出笑容。

  “在護(hù)理員的精心照護(hù)下,短短3個(gè)多月時(shí)間,父親的臉色已經(jīng)變得紅潤了。”劉偉海深深舒了一口氣。“懸在心里的石頭,可算落下了。”劉偉海說。

  劉偉海家住山東省濱州市惠民縣孫武街道付家村。幾年前,他的家人接連患病。為了給家人治病,他花光了積蓄。“后來,民政部門幫助我們辦理了農(nóng)村低保,還進(jìn)行了大病救助??筛赣H年邁需要人照顧。”劉偉海皺了眉,他不能外出打工賺錢,這讓原本困難的家庭壓力更大了。

  就在這時(shí),孫武街道工作人員找上了門,這讓劉偉海很驚訝。“他們告訴我,可以領(lǐng)取一筆政府救助金,可我并沒有主動(dòng)申請過。”劉偉海說。

  沒有申請,當(dāng)?shù)厝绾伟l(fā)現(xiàn)這個(gè)家庭的困難?“過去是‘人找政策’,現(xiàn)在是‘政策找人’。”山東省民政廳社會(huì)救助處處長邢洪銳說。“我們在全省范圍內(nèi)建立了以‘救助政策主動(dòng)告知、救助對象主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、救助信息主動(dòng)公開’為主要內(nèi)容的‘三主動(dòng)’工作機(jī)制,依托省級(jí)低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測信息平臺(tái),高標(biāo)準(zhǔn)建成了覆蓋12個(gè)救助職能部門、48類信息的社會(huì)救助對象主題庫,定期開展跨部門數(shù)據(jù)比對,利用該平臺(tái)對低收入群體進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測,確保困難群眾早發(fā)現(xiàn)、早救助、早幫扶。”邢洪銳介紹。

  “我們通過省級(jí)低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測信息平臺(tái)監(jiān)測到劉偉海家庭情況后,第一時(shí)間將信息下發(fā)至街道,他們立即組織工作人員按程序?qū)嵉刈咴L核實(shí)。”惠民縣民政局黨組書記、局長景樂軍說。

  按照以前,申請人得前往相關(guān)部門和銀行開具各類證明材料??蛇@次,劉偉海卻一趟都不用跑了。

  原來,山東省推行社會(huì)救助申請全流程網(wǎng)上辦理,對符合低保、特困供養(yǎng)、臨時(shí)救助條件的困難群眾,申請社會(huì)救助時(shí)只需授權(quán)民政部門代為查詢信息。通過核對系統(tǒng)自動(dòng)獲取各政府部門和金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),判斷申請人家庭是否符合政策要求,免去了申請人前往各政府部門和銀行開具各類證明的環(huán)節(jié)。

  “省里下放社會(huì)救助審核確認(rèn)權(quán)限,壓縮辦理時(shí)限,我們啟動(dòng)了臨時(shí)救助程序,簡化流程提速審批。核實(shí)后,只用了一天時(shí)間,就將臨時(shí)救助金發(fā)放到了該家庭。”景樂軍說。

  發(fā)現(xiàn)是第一步,要讓有需要的群眾切實(shí)享受到政策紅利,還得持續(xù)提升救助水平。山東省引導(dǎo)各地從“兜底保障”向“物質(zhì)+服務(wù)”轉(zhuǎn)變,在保障好困難群眾基本生活的基礎(chǔ)上,以困難群眾的需求為導(dǎo)向,整合政府和社會(huì)資源,支持鼓勵(lì)社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者等多元社會(huì)力量參與困難群眾救助服務(wù)。

  “我們借勢而為,開展了‘情暖夕陽’低保失能老年人關(guān)愛項(xiàng)目,讓政府救助和慈善救助有效銜接,按照能力評(píng)估結(jié)果,分類列出適老化改造的詳單和照護(hù)服務(wù)的清單,精準(zhǔn)掌握低保失能老年人服務(wù)需求,開展居家照護(hù)和集中托養(yǎng)兩種照護(hù)模式。”景樂軍介紹。

  “劉偉海希望打工賺錢,于是,我們幫他就近聯(lián)系了公交公司;后來,按照自愿申請的原則,劉偉海的父親入住了幸福家園老年公寓,由專業(yè)護(hù)理員來照護(hù),解決了無人照看的后顧之憂。”景樂軍說。

  惠民縣社會(huì)救助工作是山東省的一個(gè)縮影。截至目前,全省服務(wù)類救助受益群體從分散供養(yǎng)特困人員逐步向低保家庭中有需要的失能老年人、殘疾人等群體拓展,29.5萬名困難群眾享受到政府購買的照料服務(wù)。

  “社會(huì)救助事關(guān)困難群眾基本生活和衣食冷暖,是保障基本民生、促進(jìn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的兜底性、基礎(chǔ)性制度安排。我們將不斷提升救助政策的溫度,繼續(xù)履行好社會(huì)救助兜底保障的職責(zé),不斷深化社會(huì)救助綜合改革創(chuàng)新,實(shí)實(shí)在在做到幫群眾解難題、為群眾增福祉、讓群眾享公平,將全省民生保障網(wǎng)織得越來越密實(shí)。”山東省民政廳黨組書記、廳長莊嚴(yán)說。

  《人民日報(bào)》(2024年4月22日 13版)

責(zé)任編輯:封曉健