莫讓“職業(yè)閉店人”為虎作倀
□濰坊融媒評(píng)論員 趙春暉
據(jù)央視新聞報(bào)道,近年來(lái),知名兒童早教連鎖品牌金寶貝在全國(guó)多地掀起了閉店潮。4月13日,央視新聞曝光稱,金寶貝閉店跑路背后有一群“職業(yè)閉店人”,他們往往以“第三方”的身份出現(xiàn)在善后工作中,擁有一套完整的閉店流程,在企業(yè)面臨關(guān)閉或經(jīng)營(yíng)不善時(shí)介入,幫助這些機(jī)構(gòu)“金蟬脫殼”,逃避法律追責(zé)。
前幾天還在大搞促銷(xiāo),今天就突然宣布關(guān)門(mén),消費(fèi)者想辦理退款時(shí),發(fā)現(xiàn)原來(lái)的經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)一走了之,接手并進(jìn)行善后的是“職業(yè)閉店人”,以各種理由拒絕退款或者只退很少比例的預(yù)付款。這種專門(mén)負(fù)責(zé)幫助經(jīng)營(yíng)不善的商家干“臟活”,接手并處理后續(xù)維權(quán)問(wèn)題,讓商家可以從容“跑路”的“職業(yè)閉店人”,不但讓消費(fèi)者蒙受了損失,而且損害了相關(guān)行業(yè)的聲譽(yù),其衍生出的產(chǎn)業(yè)鏈更是不折不扣的灰色產(chǎn)業(yè)。
“職業(yè)閉店人”在行業(yè)內(nèi)早已不是秘密,他們號(hào)稱“我來(lái)幫你嫁接風(fēng)險(xiǎn),讓你安全著陸”。目前來(lái)看,“職業(yè)閉店人”的出現(xiàn)頗有鉆法律空子的嫌疑,絕對(duì)不能任由其野蠻生長(zhǎng),必須用強(qiáng)有力的監(jiān)管,對(duì)其依法予以重拳打擊。
首先要從法律層面對(duì)“職業(yè)閉店人”的行為、身份、性質(zhì)等進(jìn)行認(rèn)定,并配套出臺(tái)相關(guān)監(jiān)管和處罰措施,讓監(jiān)管部門(mén)在打擊“職業(yè)閉店人”時(shí)能夠有法可依。同時(shí),監(jiān)管部門(mén)要提前行動(dòng)、主動(dòng)作為,加強(qiáng)對(duì)閉店行為的有效監(jiān)管,尤其是對(duì)一些平時(shí)存在經(jīng)營(yíng)不善情況,但又有大量預(yù)充值款項(xiàng)的商家,一定要提前拿出應(yīng)對(duì)預(yù)案,建立資金監(jiān)管及信息審查制度,讓其運(yùn)營(yíng)、變更都有跡可循,堅(jiān)決杜絕其通過(guò)更換法定代表人來(lái)逃避債務(wù)。消費(fèi)者更要勇敢拿起法律武器,通過(guò)法律訴訟等正當(dāng)渠道、方式來(lái)維護(hù)自身合法權(quán)益,不能讓經(jīng)營(yíng)者借“職業(yè)閉店人”輕松實(shí)現(xiàn)“金蟬脫殼”,逃避法律責(zé)任。
“職業(yè)閉店人”大行其道,與預(yù)付費(fèi)模式有很大關(guān)系。這不僅需要消費(fèi)者擦亮雙眼、提高警惕,還需要政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等多方協(xié)同發(fā)力,共同構(gòu)建嚴(yán)密防范體系,對(duì)采用這種模式經(jīng)營(yíng)的商家嚴(yán)密監(jiān)管、嚴(yán)格審查,抬高其違法違規(guī)成本和退出成本,鏟除“職業(yè)閉店人”存在的土壤,讓經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到法律紅線不容觸碰,一旦逃避責(zé)任,很難“安全著陸”,這樣才能更好維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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