濰坊日報社濰坊融媒訊 “不用客氣，您一定注意安全。”在一處銀行網(wǎng)點，工作人員一邊幫一位坐著輪椅的顧客拉上羽絨服拉鏈一邊耐心叮囑，客戶連連表達著謝意。這是近日發(fā)生在建設(shè)銀行濰坊奎文支行的暖心一幕。

　　原來，這位客戶的銀行卡因三次輸錯密碼被鎖住，但急需辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，這才來到銀行網(wǎng)點求助。網(wǎng)點工作人員全程陪同幫助客戶順利修改銀行卡密碼。由于客戶行動不便，工作人員還幫助其開立了定期一本通業(yè)務(wù)，方便線上辦理業(yè)務(wù)。

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)在一點一滴的細節(jié)中，體現(xiàn)在一言一行的舉動中。下一步，建設(shè)銀行濰坊奎文支行將持續(xù)以“客戶至上”為服務(wù)宗旨，將客戶滿意度作為檢驗工作成效的重要標準，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。同時積極開展多渠道、多維度、多樣化的金融知識宣傳活動，以實際行動為客戶辦實事。

　　濰坊日報社全媒體記者：陳靜靜/文

　　通訊員：韓福燕