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網(wǎng)絡(luò)中國(guó)節(jié)·中秋丨今年中秋,她又沒(méi)回家

來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2023-09-29 15:36:24

  濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 中秋節(jié)本是一家團(tuán)圓的日子,有這么一群人仍然堅(jiān)守在工作崗位。他們沒(méi)法與家人團(tuán)聚,卻一直為生命“領(lǐng)航”,他們就是濰坊市衛(wèi)生健康發(fā)展服務(wù)中心醫(yī)療急救調(diào)度科(濰坊市120指揮中心)的調(diào)度員。37歲的劉彩是這里的調(diào)度副組長(zhǎng),她已經(jīng)19年未能回老家過(guò)中秋節(jié)了。

劉彩

  9月29日一早,在120急救調(diào)度大廳,劉彩正忙著接聽(tīng)120電話,她用最快的速度詢問(wèn)報(bào)警人詳細(xì)信息并記錄,做好判斷后立即派出救護(hù)車。

  劉彩告訴記者,在接聽(tīng)120電話時(shí),有時(shí)候會(huì)遇到電話突然中斷或者報(bào)警人說(shuō)不清地址等特殊情況,這時(shí)候就需要調(diào)度員及時(shí)反應(yīng),才能盡快調(diào)度救護(hù)車輛出車。有時(shí)候有撥打120的群眾在電話里光著急地哭,或者只說(shuō)村莊和小區(qū)名字,他們就需要再問(wèn)再查。對(duì)每一個(gè)呼救電話,調(diào)度員都會(huì)全程跟蹤。遇到急危重癥,他們會(huì)立即回?fù)軋?bào)警電話,指導(dǎo)其在等待救援期間實(shí)施自救或他救。直到患者順利到達(dá)醫(yī)院。

  節(jié)假日期間,電話會(huì)更忙碌。有一次節(jié)日期間,劉彩接到諸城市一位男士的求救電話,稱自己年過(guò)八旬的母親吃飯噎住了,呼吸困難。劉彩一邊安撫家屬,一邊指導(dǎo)對(duì)方使用海姆立克急救法對(duì)老人施救,同時(shí)立即調(diào)派最近的救護(hù)車趕往現(xiàn)場(chǎng)。電話中,家屬按照劉彩的指導(dǎo)一步步實(shí)施急救,終于,傳來(lái)了喜極而泣聲音:“一塊饅頭出來(lái)了!現(xiàn)在母親呼吸順暢了。”劉彩聽(tīng)到老人恢復(fù)了呼吸,心里一塊石頭落了地。“您配合得非常好!我們要繼續(xù)保持通話,直到醫(yī)護(hù)人員趕到!”劉彩繼續(xù)鼓勵(lì)著家屬。

  劉彩的指導(dǎo)和家屬的配合化解了一場(chǎng)意外。隨后120急救人員趕到現(xiàn)場(chǎng),將老人轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院。由于處理及時(shí),老人生命體征平穩(wěn)。

  劉彩與丈夫老家都在臨朐,家人都盼著他們能回老家過(guò)中秋節(jié)。但是因?yàn)楣ぷ髟颍ぷ?9年以來(lái),劉彩從未能回老家過(guò)中秋節(jié)。“家人都很理解我的工作,也很支持我,有時(shí)候老人會(huì)趕到濰坊一起過(guò)節(jié),我們也都習(xí)慣了。”劉彩說(shuō)。

  每一天,每一個(gè)節(jié)假日,120調(diào)度室都十分忙碌。每一名調(diào)度員都像劉彩一樣,她們沒(méi)有一絲抱怨,始終默默地堅(jiān)守在自己的崗位上,埋頭苦干、任勞任怨,以最美的奮進(jìn)姿態(tài),在一個(gè)個(gè)不眠夜中,保質(zhì)保量、正確迅速地完成每一次調(diào)度派車。面對(duì)每一次呼救,調(diào)度員們都集中精力去問(wèn)詢、溝通。盡管很忙很累,但戴上耳機(jī)的那一刻,他們堅(jiān)定且專注,她們也將繼續(xù)為生命“領(lǐng)航”。

  濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 常方方 王路欣/文圖

責(zé)任編輯:邢敏