作為濰坊地區(qū)軍隊客戶服務主辦行之一，工商銀行濰坊開發(fā)支行堅持圍繞為軍服務理念，不斷改進服務作風和質(zhì)量，在為軍服務方面探索并積累了一系列經(jīng)驗和做法。

　　配備專職客戶經(jīng)理服務軍隊客戶。專門為軍隊提供金融服務，包括資金管理、貸款、理財?shù)?。通過專人及時響應部隊服務需求，能夠更好地了解和滿足軍隊的業(yè)務需要，提供更加個性化和專業(yè)化的服務。同時，通過專人同部隊客戶建立緊密的聯(lián)系，提供更加便捷和高效的金融服務。

　　創(chuàng)新為軍服務內(nèi)容和服務產(chǎn)品。隨著金融科技的發(fā)展，該行利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，提供更加適應軍隊需求的金融產(chǎn)品和服務。比如，通過配置專門的軍人理財產(chǎn)品，幫助軍人合理規(guī)劃財務，提高財富管理水平；通過軍人專屬的手機銀行服務模塊，方便軍人隨時隨地進行金融操作等，有效提升了軍人的金融體驗。

　　建立完善的風險管理體系。積極配合建立嚴格的雙向監(jiān)管機制，制定相應的風險防范措施和應急保障協(xié)議，加強對資金流動的監(jiān)控等，更好地保障軍隊資金的安全和穩(wěn)定，為軍隊提供可靠的金融服務。

　　注重加強與軍隊深度合作。積極開展金融培訓和教育，提高軍人的金融素質(zhì)和風險意識；積極與軍隊共同開展金融創(chuàng)新和科技研發(fā)，積極配合軍隊金融需求，推動金融科技更好服務軍隊。

　　通過以上系列舉措，在滿足軍隊需求、提高軍人金融體驗的同時，還有效提升了該行金融服務競爭力和社會形象。下步，該行將持續(xù)努力，把為軍服務工作做得更加細致，將軍銀合作進一步向縱深推進。

　　通訊員：張永海