濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 6月7日，市政府新聞辦公室在東方大酒店召開濰坊市文化藝術(shù)中心十周年新聞發(fā)布會(huì)，介紹了市文化藝術(shù)中心打造一流城市公共文化綜合體的探索與實(shí)踐。濰坊市文化藝術(shù)中心于2013年7月建成投用，十年來，緊緊圍繞更好滿足人民群眾精神文化需求，聚焦“一流城市公共文化綜合體”建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)業(yè)態(tài)，以其鮮明的風(fēng)箏造型、豐富的社會(huì)功能，成為濰坊人民為之自豪的城市地標(biāo)。

堅(jiān)持高標(biāo)定位

用心用力打造一流環(huán)境

讓中心“美”起來

　　致力于創(chuàng)建全市環(huán)境衛(wèi)生展示窗口，該中心探索實(shí)行“室內(nèi)外一體化”管理模式，開展“席地可坐”高標(biāo)準(zhǔn)保潔創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)行“定時(shí)、定人、定點(diǎn)”保潔清掃，對(duì)人流多、易污染的公共衛(wèi)生間等區(qū)域，做到“定時(shí)打掃、及時(shí)巡查、即時(shí)維護(hù)”。實(shí)行重大活動(dòng)即時(shí)清潔機(jī)制，確?；顒?dòng)區(qū)域始終干凈如初。堅(jiān)持匠心設(shè)計(jì)和管理，對(duì)所有苗木花卉實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，在中心河道兩岸實(shí)行綠化增花工程，精心設(shè)計(jì)制作廣場(chǎng)花籃等項(xiàng)目，處處形成風(fēng)景。

堅(jiān)持發(fā)力短板

用心用力打造一流商業(yè)

讓中心 “活”起來

　　為有效解決商業(yè)服務(wù)不配套問題，2020年4月，該中心與上海奉彰管理有限公司簽訂開發(fā)共建協(xié)議，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)空閑區(qū)域進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)。高標(biāo)準(zhǔn)提升改造地下空間。投入4000萬元，對(duì)地下3.2萬平方米實(shí)現(xiàn)整體裝修，形成了電商直播、休閑娛樂、綜合教育、文創(chuàng)辦公等特色板塊。堅(jiān)持“無中生有”高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)鳳溪地濱河步行街。組織實(shí)施觀景木棧道、沿河綠化和夜景亮化改造工程，引入知名餐飲企業(yè)，成為市域消費(fèi)新地標(biāo)，成功創(chuàng)建為省級(jí)旅游休閑街區(qū)和省級(jí)文旅夜間消費(fèi)聚集區(qū)。積極開辟消費(fèi)新場(chǎng)景。以市場(chǎng)化模式，成功舉辦兩屆“城市消費(fèi)節(jié)+文化節(jié)”活動(dòng)，吸引全國(guó)各地100余家特色美食商戶、網(wǎng)紅娛樂項(xiàng)目、文創(chuàng)項(xiàng)目入駐。在全市首創(chuàng)純公益“萬物集”夜市，招引攤位200余家，提供就業(yè)崗位600余個(gè)。目前，市文化藝術(shù)中心每天車流量超6000車次、人流量過萬人。

堅(jiān)持求新求變

用心用力打造一流平臺(tái)

讓中心“潮”起來

　　強(qiáng)化創(chuàng)新思維，創(chuàng)造性打造具有樣板作用的教育、商務(wù)、展示、文化引領(lǐng)“四個(gè)平臺(tái)”。加力培育教育綜合體，引入樂創(chuàng)樂高、編程貓、東方啟明星3家上市公司品牌和七田陽光、百格教育等15家行業(yè)頭部企業(yè)入駐，入駐中心教培機(jī)構(gòu)達(dá)到110家，成為全市最集中的素質(zhì)教育培訓(xùn)基地。對(duì)教培機(jī)構(gòu)整體設(shè)計(jì)包裝，統(tǒng)一品牌IP，開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“泡泡”動(dòng)漫形象，濰坊首個(gè)素質(zhì)教育一站式綜合體初具成型。高標(biāo)準(zhǔn)打造“云上會(huì)客廳”，按照“文化+”思路，對(duì)東觀光塔進(jìn)行改造提升，增設(shè)咖啡廳和商務(wù)接待功能，成為展示生活新時(shí)尚的窗口。精心打造音樂廣場(chǎng)，對(duì)中心河道下沉廣場(chǎng)，采用最新燈光科技進(jìn)行亮化美化，推介打造全市最具影響力的音樂廣場(chǎng)，定期舉辦音樂會(huì)、走秀等露天表演。充分發(fā)揮大劇院文化引領(lǐng)作用，每年演出劇目不少于100場(chǎng)次，涵蓋交響樂、話劇、舞劇、兒童劇等各類劇種。持續(xù)實(shí)施每月一次市民開放日活動(dòng)，讓更多市民走進(jìn)劇院、了解文藝。

堅(jiān)持服務(wù)群眾

用心用力爭(zhēng)創(chuàng)一流管理

讓中心“暖”起來

　　全面推進(jìn)管理和服務(wù)規(guī)范化、品牌化。堅(jiān)持在“高效”上下功夫，所有場(chǎng)館設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)“跑冒滴漏”問題，第一時(shí)間解決；實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，對(duì)需要幫助的來訪市民，做到首問必答。堅(jiān)持在“文明”上下功夫，規(guī)范言行舉止，落實(shí)文明用語、文明引導(dǎo)、文明提示和微笑服務(wù)。堅(jiān)持在“便民”上下功夫，完善公共區(qū)域溫馨提示和各類導(dǎo)視標(biāo)識(shí)，在人流密集區(qū)設(shè)置美觀實(shí)用的便民服務(wù)柜，公布24小時(shí)不打烊熱線電話，開展“金點(diǎn)子”問計(jì)于民活動(dòng)，及時(shí)傾聽和解決群眾訴求，真正實(shí)現(xiàn)市民中心市民管。

濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 賀德良/文