工商銀行濰坊分行:跨境結(jié)算再提速 服務(wù)實(shí)體促發(fā)展
來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2023-04-18 16:23:29
今年以來(lái),工商銀行濰坊分行高度重視跨境人民幣業(yè)務(wù)推動(dòng)工作,在人民銀行和總省行的指導(dǎo)下,充分發(fā)揮跨境人民幣業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)貿(mào)易便利化的作用,服務(wù)和支持企業(yè)跨境投融資,助力有序推進(jìn)人民幣國(guó)際化。前3個(gè)月,該行跨境人民幣結(jié)算量31.6億元,較去年同期增加13.43億元,同比增幅達(dá)73.80%,為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極努力。
加強(qiáng)政策宣傳,提升公眾認(rèn)知。該行將跨境人民幣業(yè)務(wù)宣傳形成常態(tài)化,通過(guò)發(fā)放宣傳資料、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED宣傳、手機(jī)微課等多種渠道,加強(qiáng)跨境人民幣政策和業(yè)務(wù)宣傳,切實(shí)把宣傳工作和日常工作深度結(jié)合。同時(shí),加快“雙機(jī)制”推進(jìn)步伐,定期走訪轄內(nèi)重點(diǎn)客戶,通過(guò)“面對(duì)面”和“一對(duì)一”的長(zhǎng)期服務(wù),企業(yè)對(duì)跨境人民幣業(yè)務(wù)更加熟悉,進(jìn)一步提高跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的社會(huì)認(rèn)知度和政策影響力。
持續(xù)優(yōu)化服務(wù),提升客戶體驗(yàn)。堅(jiān)持以客戶為中心的發(fā)展理念,全面梳理轄內(nèi)重點(diǎn)客戶清單,制定“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)方案,全面掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,細(xì)致了解企業(yè)業(yè)務(wù)需求,精準(zhǔn)宣講跨境人民幣政策,提升企業(yè)辦理跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的積極性。同時(shí),著力提升客戶結(jié)算體驗(yàn),加強(qiáng)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)指導(dǎo),引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立“本幣結(jié)算成本更低、更便利”的理念,最大限度幫助企業(yè)降成本、提效率、防風(fēng)險(xiǎn)。
嚴(yán)格規(guī)范操作,提升風(fēng)控能力。持續(xù)加大對(duì)外匯從業(yè)人員的培訓(xùn)力度,積極組織崗位人員參加人行及省分行組織的政策傳導(dǎo)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)自身專業(yè)服務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)把控能力,確保從業(yè)人員政策通、業(yè)務(wù)精。同時(shí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),按照監(jiān)管部門工作部署,及時(shí)對(duì)上級(jí)政策進(jìn)行梳理歸納,不斷總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn),提升跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)處理水平和效率,提升全員業(yè)務(wù)合規(guī)技能,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健合規(guī)發(fā)展。(供稿:工商銀行濰坊分行)
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