春風(fēng)送暖，綠柳扶蘇，濰坊移動(dòng)為提升移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，解決客戶實(shí)際問(wèn)題，利用周末時(shí)間深入小區(qū)和村莊，開(kāi)展“寬帶義診”暖心活動(dòng)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，裝維師傅針對(duì)用戶的使用問(wèn)題進(jìn)行一對(duì)一的上門(mén)診斷和優(yōu)化，提供免費(fèi)的寬帶線路維護(hù)、寬帶提速、普及網(wǎng)絡(luò)排障知識(shí)等便民服務(wù)，為用戶營(yíng)造舒心的家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進(jìn)一步提升寬帶客戶感知。青州市移動(dòng)寬帶智慧家庭工程師王振海，了解到客戶家中光貓和機(jī)頂盒長(zhǎng)期未斷電，建議客戶每周斷電重啟2-3次，并將路由器的位置調(diào)整到合適的位置后，客戶家中寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯改善，客戶對(duì)移動(dòng)寬帶義診服務(wù)十分滿意。

　　濰坊移動(dòng)一直秉承“我們百倍努力，只為您十分滿意”的服務(wù)初心，持續(xù)推出多項(xiàng)惠民服務(wù)舉措，為客戶提供更加“舒心、貼心、暖心”的服務(wù)，帶來(lái)更加美好的數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)。（通訊員 紀(jì)哲）