快遞電子運單加密,濰坊落地實施
來源:濰坊晚報 發(fā)布時間:2023-04-12 08:27:31
濰坊日報社濰坊融媒訊 4月7日,國家市場監(jiān)督管理總局召開新聞發(fā)布會,就《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項國家標準進行解讀。其中,關于對快遞電子運單加密的相關標準要求,進一步強化了個人信息保護,引發(fā)關注。10日,記者調查得知,之前我市多數(shù)快遞企業(yè)已有意識對快遞電子運單的部分信息進行加密,但存在“漏網之魚”。接下來,濰坊市郵政管理局將加強監(jiān)管,要求各快遞企業(yè)嚴格落實新國標,筑牢快遞用戶個人信息安全屏障。
城區(qū)某小區(qū)快遞存放點內,存放著大量待取快件。
加密快遞電子運單保護個人隱私
市民都很支持
根據快遞新國標,快遞電子運單要避免顯示完整的收寄件人姓名、聯(lián)系電話、地址等個人信息,收寄件人姓名應隱藏一個漢字以上,聯(lián)系電話應隱藏6位以上,地址應隱藏單元戶室號。
4月10日,記者走訪城區(qū)部分菜鳥驛站及快遞存放點發(fā)現(xiàn),目前市民收到的快遞,電子運單多數(shù)對個人信息進行了一定加密處理,名字隱藏了1個字或2個字,聯(lián)系電話一般隱藏了4位,地址多數(shù)只顯示某小區(qū),沒有具體單元戶室號。
不過,也有一部分快遞電子運單未對用戶的個人信息采取加密措施,用戶名字、聯(lián)系電話、住址、單元戶室號等信息一覽無遺,極易導致個人信息泄露。
奎文區(qū)虞河生活城小區(qū)居民張女士說,快遞要求實名制,姓名和聯(lián)系電話都要寫清楚,如果電子運單不進行加密處理,確實容易導致個人信息泄露。她以前收到快遞后,都是將電子運單拆下來,撕成碎片后再扔到垃圾桶里。“如今國家有了明確要求,希望快遞企業(yè)能夠嚴格落實,保障用戶的權益。”張女士說。
在采訪中,不少市民表示,快遞新國標對電子運單加密做出了明確要求,這樣能夠最大程度避免第三方看到購物者的信息,對保護個人信息安全有重要作用。
快遞員正在整理快件。
快遞企業(yè)行動起來
按照要求隱藏更多用戶信息
11日,記者走訪城區(qū)部分快遞網點得知,他們已關注到快遞新國標的相關要求,接下來將嚴格落實。
當天,在順豐速運早春園網點,快遞員們正忙著整理快件、裝車,一片忙碌景象。記者隨機翻看了幾個快件發(fā)現(xiàn),電子運單均對用戶姓名、聯(lián)系方式、住址等信息進行了部分加密。
在現(xiàn)場,該網點負責人劉大鵬演示了快遞員的操作流程,在對用戶信息加密后,一般人無法從電子運單上看到用戶的具體個人信息,只有快遞員和獲得授權的第三方才可以,最大程度避免了用戶個人信息泄露。
快遞員展示的快件上,電子運單上的用戶個人信息已進行了加密處理。
記者又走訪了城區(qū)圓通、中通、申通、德邦等快遞企業(yè)的營業(yè)網點,發(fā)現(xiàn)目前絕大多數(shù)快遞電子運單已對用戶信息進行加密處理,但也有一部分快遞電子運單沒有達到新國標要求。
城區(qū)一家快遞企業(yè)的相關負責人介紹,之前他們也對快遞電子運單上的用戶信息進行隱藏,一般隱藏用戶姓名中的1個字和電話號碼的中間4位。新國標實施后,他們立即進行調整,現(xiàn)在隱藏姓名中的1個字,而電話號碼隱藏7位,同時隱藏用戶的單元戶室號,最大程度保護用戶個人信息。
相關部門將加強監(jiān)管
切實保障新國標落地實施
近年來,非法泄露、買賣寄遞服務信息導致的信息泄露問題引起廣泛關注。為更好地滿足寄遞用戶個人信息保護的需求,《快遞電子運單》國家標準在“個人信息保護”章節(jié)中提出,快遞服務組織、電子商務經營主體等應采取措施,避免在電子運單上顯示完整的收寄件人姓名、聯(lián)系電話、地址等個人信息。收寄件人姓名應隱藏1個漢字以上,聯(lián)系電話應隱藏6位以上,地址應隱藏單元戶室號。另外,推薦對個人信息進行全加密處理??爝f企業(yè)、電子商務經營主體等宜采用射頻識別、手機虛擬安全號、電子紙等技術或產品,對快遞電子運單上的個人信息進行全加密處理。
記者從濰坊市郵政管理局了解到,《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項國家標準的出臺,對于推動郵政服務升級換代,加快快遞擴容增效和數(shù)字化轉型,保護快遞用戶個人信息安全具有重要意義。
市郵政管理局相關負責人介紹,之前在電子運單個人信息加密方面,我市快遞企業(yè)做出了一定的探索和實踐,但由于國家沒有明確規(guī)定,屬于“摸著石頭過河”。如今,新國標對電子運單加密提出了明確要求,快遞企業(yè)只需嚴格落實就可以了。接下來,他們將加大檢查和監(jiān)管力度,切實保障新國標在濰坊落地實施,筑牢快遞用戶個人信息安全屏障。
濰坊日報社全媒體記者: 趙春暉/文圖
責任編輯:龐珂