打假不止3·15 還需緊盯365

　　□濰坊融媒評(píng)論員 劉福文

　　據(jù)中新網(wǎng)消息，中央廣播電視總臺(tái)2023年3·15晚會(huì)曝光了“香精勾兌的泰國(guó)香米”“不可注射的美容針”“頭盔廠家用回收料”“苦情戲直播局中局”“免費(fèi)評(píng)書(shū)機(jī)暗藏天價(jià)神藥騙局”“ETC卡禁用短信騙局”“水軍操盤(pán)直播間誘導(dǎo)跟風(fēng)下單”“景區(qū)高空項(xiàng)目安全帶不安全”“廢舊絕緣子刷刷即上市”“免費(fèi)破解版App成手機(jī)竊聽(tīng)器”“高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田的地下漏洞”等問(wèn)題。晚會(huì)播出后，多地市場(chǎng)監(jiān)管局已連夜行動(dòng)。

　　 3·15晚會(huì)直播截圖。

　　 今年的3·15晚會(huì)以“用誠(chéng)信之光照亮消費(fèi)信心”為主題，對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品、電信和網(wǎng)絡(luò)詐騙、互聯(lián)網(wǎng)直播間亂象等現(xiàn)象進(jìn)行曝光。多地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)行動(dòng)。

　　 3·15晚會(huì)已經(jīng)舉辦多年，但依然備受社會(huì)關(guān)注，原因在于，它既是對(duì)這一年各消費(fèi)領(lǐng)域侵權(quán)現(xiàn)象的有力揭露和總結(jié)，又是聚焦各類新消費(fèi)、新趨勢(shì)的經(jīng)濟(jì)觀察，起到一定社會(huì)導(dǎo)向作用。每一年晚會(huì)主題都隨著時(shí)代的發(fā)展而改變，也讓我們看到消費(fèi)領(lǐng)域存在的問(wèn)題呈現(xiàn)出了新變化。

　　 當(dāng)然，作為消費(fèi)者，肯定不止希望自己的權(quán)益僅在3月15日這天被保護(hù)，那些假冒偽劣、坑蒙拐騙也不應(yīng)該只在這一天被曝光。節(jié)目播出后，各地火速表態(tài)與雷霆行動(dòng)，讓人感到了3·15的威力，紛紛“立正挨打”、坦誠(chéng)道歉。但在重拳出擊之后，沒(méi)有被曝光的企業(yè)就可以松一口氣、高枕無(wú)憂，消費(fèi)者就可以放心踏實(shí)購(gòu)物了嗎？當(dāng)然不是。如果僅限于節(jié)日前后的緊急突擊，不從根本上解決問(wèn)題，無(wú)疑違背了設(shè)置消費(fèi)者權(quán)益日的初衷，讓全國(guó)關(guān)注的全民打假盛會(huì)，演變?yōu)橐粓?chǎng)見(jiàn)好就收的作秀。

　　 3·15晚會(huì)直播截圖。

　　 客觀講，長(zhǎng)期以來(lái)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、媒體、廣大消費(fèi)者的共同努力，我國(guó)整體的市場(chǎng)秩序更加完善，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)更加有力，這是讓人欣喜的進(jìn)步。但仍然存在一些消費(fèi)領(lǐng)域的問(wèn)題給我們警醒：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是長(zhǎng)線工程，企業(yè)的不法行為和市場(chǎng)監(jiān)管反復(fù)拉鋸，稍有松懈就會(huì)反彈。因此，作為“打假日”，3·15的震懾影響和教育意義要覆蓋全年，真正提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，督促有關(guān)行業(yè)落實(shí)整改。

　　 必須認(rèn)識(shí)到，曝光、維權(quán)只是基礎(chǔ)性工作，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不能止步于此。尤其是疫情結(jié)束后，如何提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛力，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，成為擺在各地政府面前的一道必答題。有關(guān)部門(mén)要以3·15為契機(jī)，順應(yīng)消費(fèi)需求多元化趨勢(shì)，推動(dòng)消費(fèi)供給提質(zhì)升級(jí)，打造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境。只有消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、監(jiān)管者等多方發(fā)力，推動(dòng)協(xié)同共治，才能真正為消費(fèi)者排憂解難，讓他們敢消費(fèi)、能消費(fèi)、愿消費(fèi)。