一通來自12345的特殊來電......
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2023-03-07 15:55:44
近日,濰坊市人民醫(yī)院接到了一通來自市長熱線“12345”的特殊來電,轉(zhuǎn)達(dá)了患者家屬劉大姐對牙周黏膜病科主治醫(yī)師魏美榮和種植齒槽外科主治醫(yī)師安世昌濃濃的感激之情......
近日,小文(化名)因左側(cè)牙齒疼痛來到濰坊市人民醫(yī)院就診。十八歲的小文牙齒疼痛一周了,嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)和生活。接診醫(yī)師魏美榮經(jīng)過詳細(xì)的檢查,發(fā)現(xiàn)小文左下牙齒不僅出現(xiàn)了局部感染,而且與智齒阻生密切相關(guān)。魏美榮立刻耐心細(xì)致地為小文處理了局部的感染,小文沒一會兒就開心得喊道:“大夫,我牙不疼了!”魏美榮考慮到小文獨(dú)自前來,而且當(dāng)天時(shí)間比較晚了,便主動(dòng)加班,一直等到她血止住了才離開。
想要疼痛不再復(fù)發(fā),最根本的治療方式還是需要拔除智齒。魏美榮為小文預(yù)約了周日的復(fù)診和拔除智齒??紤]到小文年紀(jì)比較小,又是自己一個(gè)人來就診,而且周末患者多,她的牙齒情況又比較復(fù)雜,魏美榮便特地提前給她打了一個(gè)電話,叮囑她拔智齒的時(shí)候需要有家長陪同,并跟她詳細(xì)溝通了拔牙的方案,提醒她拔牙之前的一些注意事項(xiàng)。
周日下午,小文的媽媽劉大姐從青島趕來陪她復(fù)診。經(jīng)過魏美榮仔細(xì)的檢查,確認(rèn)小文左側(cè)病灶區(qū)恢復(fù)良好,具備拔除智齒的條件。拔除智齒是種植齒槽外科的診療范圍,該科醫(yī)生安世昌考慮到患者家屬來自青島,跑一趟不容易,遂開放加號,主動(dòng)犧牲自己的休息時(shí)間,在下班之后又為小文進(jìn)行智齒拔除。由于小文的創(chuàng)口較大,安世昌不敢大意,一直等到小文血止住才離開。等他走出診室,已經(jīng)是月上柳梢?;丶业穆飞?,安世昌還在考慮著女孩的病情,由于小文的埋伏牙拔除后創(chuàng)傷比較大,他擔(dān)心萬一小文再出血,晚上來急診有諸多不便。于是,安世昌又找到了劉大姐的電話,再次叮囑了她拔牙后的各種注意事項(xiàng),并給她留下了自己的聯(lián)系方式,告訴她有事可以隨時(shí)和他聯(lián)系。劉大姐接到電話既意外又感動(dòng),她連連道謝,不停說著“能遇到這么負(fù)責(zé)的大夫,真是我們家小文的福氣。”
魏美榮心思細(xì)膩、服務(wù)周到、認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)將患者的病情交接給接診醫(yī)生;安世昌心系患者、加班加點(diǎn),主動(dòng)關(guān)照患者病情。兩位醫(yī)生急病人之所急,想病人之所想,真正的把患者的利益和需求放在心上,他們的精神值得我們學(xué)習(xí)!
為魏美榮、安世昌點(diǎn)贊!
來源:濰坊市人民醫(yī)院
責(zé)任編輯:龐珂