安丘市開展“一鎮(zhèn)一品牌·一鎮(zhèn)一特色”活動激發(fā)“三型達標”創(chuàng)建新動能
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2023-03-01 16:07:01
為進一步推進全市基層政務服務標準化、規(guī)范化、便利化建設,推動基層政務服務體系提檔升級,加快落實優(yōu)化營商環(huán)境及濰坊市“一號改革工程”和我市“雙年”活動走深走實,擦亮“安易辦”政務服務品牌,安丘市開展“一鎮(zhèn)一品牌·一鎮(zhèn)一特色”活動,提升基層服務質量,推動全市“三型達標”政務服務體系建設落地見效,讓“政務+服務”的立體化活力倍增,讓企業(yè)、群眾尤其是老弱幼群體的“幸福指數(shù)”持續(xù)攀升,實現(xiàn)服務專業(yè)化、個性化、多樣化。
智能化服務延伸,就近辦事再提效
針對偏遠地區(qū)企業(yè)群眾辦事“來回跑”問題,依托全市125個社區(qū)便民服務站、29個郵政點,搭建市、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動“政務郵”鏈條,將政務服務延伸至群眾家門口。與工商銀行、建設銀行等4家銀行合作搭建“代辦”網(wǎng)點,實現(xiàn)企業(yè)開辦等162個事項跨域合作。探索“人工+自助”網(wǎng)點模式,深入拓展“政銀合作”機制,依托農商行48處企業(yè)登記服務網(wǎng)點,將政務服務流轉系統(tǒng)全覆蓋,實現(xiàn)在家門口就能拿證,讓群眾少跑腿,數(shù)據(jù)多跑路。依托“安易辦”小程序,設置“安e辦·政務郵”服務,聚焦投資建設、社會事務等與企業(yè)、群眾關系密切的高頻事項推出“點單”辦事服務70項,依托“政郵合作電子化平臺”,后臺材料初審、系統(tǒng)自動派單,快遞小哥免費上門代收材料,變“群眾跑”為“快遞跑”,打造“零花費”“零跑腿”審批服務,實現(xiàn)辦事像點外賣一樣方便。
優(yōu)化整合服務資源,下放事項再加碼
根據(jù)各鎮(zhèn)街區(qū)實際情況,充分利用黨群服務中心、鎮(zhèn)街區(qū)辦公場所等現(xiàn)有資源,合理布局政務服務網(wǎng)點,以“六有一能”(有場所、有人員、有制度、有網(wǎng)絡、有設備、有經(jīng)費、能辦事)為基本要求,通過設置、升級、規(guī)范,著力提升場所使用、窗口服務及管理運行標準化水平。編制街道、社區(qū)事項目錄清單,將與基層群眾密切相關的社保、醫(yī)保、民政、衛(wèi)健等事項集中下放基層辦理,同時梳理延伸30個“雙全雙百”高頻主題集成服務場景至14個鎮(zhèn)街區(qū),推動群眾辦理高頻且鎮(zhèn)街區(qū)能有效承接的政務服務事項下沉至企業(yè)、群眾身邊辦理。
推動自助終端建設,辦理方式再豐富
在鎮(zhèn)街區(qū)便民服務中心設立政務服務自助終端及拓展設備,全市所有政務事項都可以進行自助申報,開辦企業(yè)、辦理個體工商戶等群眾需求度高的事項,可通過“秒批秒辦”系統(tǒng)當場打印營業(yè)執(zhí)照。通過人員代辦、線上受理、掌上辦理等方式,依托幫辦代辦專員及山東政務服務網(wǎng)、愛山東APP、“安易辦”小程序,充分發(fā)揮鎮(zhèn)街區(qū)便民服務中心幫辦代辦作用,為群眾解難事、辦實事,變“群眾跑”為“代辦跑”,變“多次找”為“一次辦”,變“長途跑”為“就近辦”,有效解決了企業(yè)、群眾“辦事距離遠、交通不方便、來回往返次數(shù)多”等難題,將群眾訴求解決在一線,大大方便了企業(yè)、群眾。
“一鎮(zhèn)一品牌·一鎮(zhèn)一特色”是特色政務服務的基石和樣板。下一步,安丘市將繼續(xù)按照企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“更容易”、群眾生產(chǎn)生活“更便利”的理念和目標,認真梳理分析自身特色和服務亮點,重點圍繞政務服務標準化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化等方面,有序推進“一鎮(zhèn)一品牌·一鎮(zhèn)一特色”政務服務提升,通過打造一批特色鮮明、亮點突出、群眾滿意的政務服務子品牌,推進全市政務服務工作再上新臺階。
責任編輯:封曉健