在”睦鄰客廳“，調(diào)解員在幫助居民化解矛盾。

　　濰坊日報社濰坊融媒訊 “小區(qū)里遇到什么事情，大家到‘睦鄰客廳’說一說，一起交流，鄰居之間多了溝通，增進了大家的感情，再難的事情也能商量著解決。”2月14日上午，坊子區(qū)鳳凰街道龍泉社區(qū)天潤鳳凰城小區(qū)居民張煥美笑著對記者說。

　　走近小區(qū)門口西側(cè)的“睦鄰客廳”，遠遠就聽到陣陣笑聲。子女上班、孫輩上學后，小區(qū)的老人們常常聚到這里，聊聊過去、談談現(xiàn)在。

　　近年來，龍泉社區(qū)從居民需求出發(fā)，以“聚人氣、聚人力、聚人心”為目標，在19個小區(qū)分別打造了接地氣的“睦鄰客廳”，讓“陌鄰”成“睦鄰”，營造人氣集聚、睦鄰友好的氛圍，將黨建引領社區(qū)服務的觸角延伸到了群眾身邊。

　　家住天潤鳳凰城小區(qū)7號樓的馮成華說，自從有了“睦鄰客廳”，小區(qū)里的各類問題，大家都喜歡到這里來解決，大家在解決問題的時候，學會換位思量，也拉近了彼此之間的關系，小區(qū)比以前更和諧了，居民也更幸福了。

　　“今天組織大家來參加‘議事會’，是想和大家商議一下小區(qū)自來水管道更換的問題，大家有什么意見和想法都可以說一說……”當日下午2點，在“睦鄰客廳”一場關于小區(qū)更換自來水管道等問題的協(xié)商議事會，正在輕松愉快的氛圍中進行著。

　　社區(qū)黨委書記、居委會主任莊建平組織了近十位居民代表齊聚“睦鄰客廳”，了解社區(qū)居民們的想法與建議。大家暢所欲言，你一言我一語，積極為共建美好家園建言獻策。

　　“為民調(diào)解的事情雖然繁瑣細碎，但是只要帶著感情去做，它是有溫度的。”48歲的郝萍不僅是社區(qū)的一名網(wǎng)格員，更是“睦鄰客廳”的一名調(diào)解員。平日里，遇到居民需要調(diào)解的糾紛，她都會把大家叫到“睦鄰客廳”，讓大家心平氣和地去換位考慮，用真心化解疑心、用行動解決問題，將矛盾控制在網(wǎng)格內(nèi)，化解在第一線，維護鄰里友善相處，守護小區(qū)和諧穩(wěn)定。

濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖