為進一步維護客戶權(quán)益，加強風控合規(guī)工作，建設(shè)銀行濰坊青州支行扎實做好利用“代客操作”侵占老年客戶資金風險防控工作。

　　嚴格加強員工異常行為排查。以網(wǎng)格化管理為基本單元，進一步加強員工異常行為監(jiān)測排查，發(fā)現(xiàn)異常行為，加強糾治管理，確保員工合規(guī)履職。

　　嚴抓員工合規(guī)教育。通過晨會、班后會等，及時傳達學習上級行印發(fā)的相關(guān)文件要求，同時結(jié)合案例做好員工警示教育，全面加強員工合規(guī)管理，做到“令行禁止”。

　　嚴格維護客戶合法權(quán)益。通過廳堂宣傳、外拓服務(wù)等，加強客戶合法權(quán)益宣傳，向廣大群眾傳授維護自身資金安全和合法權(quán)益的意識，防止因不當操作、委托他人等導致出現(xiàn)資金損失風險，進一步維護良好金融服務(wù)秩序。（建設(shè)銀行濰坊分行）

　　通訊員 郭生偉