“冬至”是中國農(nóng)歷中的一個重要節(jié)氣，也是中華民族的一個傳統(tǒng)節(jié)日。12月22日是今年的冬至日，值此節(jié)日之際，濰坊移動孤山街營業(yè)廳開展“心級服務(wù)，情暖冬至”服務(wù)活動，讓進廳客戶在營業(yè)廳也可以感受到冬至的溫暖。

　　一、冬至送祝福。為弘揚傳統(tǒng)文化，營造良好氛圍，營業(yè)廳開展DIY“冬至紀念掛件”活動，邀請進廳客戶參與其中，一方面可以讓客戶感受到營業(yè)廳冬至活動的歡樂氛圍，另一方面可以降低客戶因排隊等待帶來的焦慮，從而提升進廳客戶滿意度。

　　二、冬至送驚喜。營業(yè)廳提前準備了“兔年零錢包”心意禮品，寓意兔年錢包鼓鼓、財源滾滾。冬至活動期間，凡是進廳客戶均可以免費獲贈小禮品一份，感受營業(yè)廳濃濃心意的同時，開啟兔年好運氣。

　　三、冬至送溫暖。營業(yè)廳自制檸檬鹽糖電解水，為每一位進廳用戶免費送上一杯清肺潤喉的“暖心水”，讓客戶在特殊時期更加安心，賦予“心級服務(wù)”新內(nèi)涵。