女人從孕媽媽變成媽媽，一路的艱辛牽動著全家人的心，而這位精神障礙患者“一波三折”的孕產(chǎn)之路，還牽動著精神四科醫(yī)護人員的心。

　　近日，精神四科來了一位處于產(chǎn)褥期的特殊患者，她是全科醫(yī)護人員的“老朋友”。身患精神疾病的她相比于其他孕媽媽來說更加不易，在科室醫(yī)護人員的定期復診和隨訪下，終于順利度過了孕產(chǎn)期。

　　患者生產(chǎn)后，身體虛弱、精神狀態(tài)極不穩(wěn)定，無奈之下，家屬選擇住院系統(tǒng)治療。針對患者的病情特點護理人員制定了個體化的護理方案，為患者提供舒適溫暖的服裝和全包圍棉拖，與食堂協(xié)調(diào)提供營養(yǎng)可口的飯菜；協(xié)助患者溫水擦拭、定期清潔，防止感染；經(jīng)常溝通安慰，視頻探視解決患者的思念之苦……衣暖食溫，情牽心慰，患者病情逐步好轉(zhuǎn)，臉上有了久違的笑容。家屬也打消了對患者“坐月子”的種種顧慮，對醫(yī)護人員的服務豎起了大拇指。

　　近年來，醫(yī)院不斷開展系列優(yōu)質(zhì)服務活動，切實回應患者需求，讓患者享受更有“溫度”的醫(yī)療服務，用心用情為患者服務，持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗，提高住院獲得感、幸福感、安全感，促進患者心身康復。

　?。H坊市精神衛(wèi)生中心 張麗娟 供稿）