熱企電話公布!24小時受理供熱咨詢投訴
來源:濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間:2022-10-30 11:27:24
濰坊日報社濰坊融媒訊 10月30日,記者從奎文區(qū)綜合行政執(zhí)法局獲悉,采暖季即將到來,為方便居民咨詢和反映供熱問題,轄區(qū)內(nèi)各供熱企業(yè)的2022年—2023年采暖季供熱服務(wù)熱線電話現(xiàn)已全部開通,用戶如果遇到供熱問題,可先向所屬供熱企業(yè)反映,如供熱企業(yè)不能解決,可按照公布的監(jiān)督電話進行投訴。另外,市民可通過關(guān)注各供熱企業(yè)微信公眾號了解今冬供熱信息,查詢企業(yè)電話、供熱區(qū)域,也可通過公眾號進行留言投訴、咨詢等。
中環(huán)寰慧(濰坊)節(jié)能熱力有限公司客服人員已經(jīng)就位。
今年,奎文區(qū)綜合行政執(zhí)法局建立“24小時”投訴受理聯(lián)動機制,為居民供熱服務(wù)質(zhì)量提供及時快捷的訴求反映渠道。同時,開展“依法治熱”聯(lián)合執(zhí)法專項整治行動,引導(dǎo)供熱企業(yè)“依法供熱”,用戶“依法用熱”,共同提高轄區(qū)供熱服務(wù)質(zhì)量。若供熱企業(yè)不能及時解決處理市民的問題,或市民對服務(wù)質(zhì)量不滿意,可撥打該局供熱服務(wù)監(jiān)督電話投訴舉報。
中環(huán)寰慧(濰坊)節(jié)能熱力有限公司調(diào)度中心工作人員正在通過平臺查看供熱準備情況。
奎文區(qū)綜合行政執(zhí)法局監(jiān)督電話:
0536—8236727
恒泰熱力:
24小時客服及搶修電話:
0536—5600230 0536—5600231
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0536—2603019
高創(chuàng)熱力:
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0536-2225253
中環(huán)寰慧:
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0536—8679123
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0536—8279555
海利熱力:
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0536—8897233
濰坊日報社全媒體記者: 趙春暉/文圖
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