近日，山東省市場監(jiān)督管理局下發(fā)了關(guān)于《全省標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新發(fā)展項目計劃》，濰坊市人民醫(yī)院獲批山東省標(biāo)準(zhǔn)化試點項目計劃——健康管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項目立項。

　　此次試點項目是我市衛(wèi)生健康行業(yè)首次獲批省級標(biāo)準(zhǔn)化試點項目，也是省內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)獲批的為數(shù)不多的試點項目之一。

　　濰坊市人民醫(yī)院健康管理中心將以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機，深抓內(nèi)涵建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，建立起與健康管理服務(wù)工作實際相適應(yīng)的內(nèi)容完整、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、程序規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，提高中心服務(wù)與管理的規(guī)范化、高效化和精細(xì)化水平，構(gòu)建具有中心健康管理服務(wù)特色的品牌形象，全面提升服務(wù)質(zhì)量，通過完善標(biāo)準(zhǔn)全周期管理，著力增加優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)供給，大力促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實施，力爭以標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范引領(lǐng)省內(nèi)健康管理行業(yè)發(fā)展，為健康中國建設(shè)及公共衛(wèi)生服務(wù)體系保障建設(shè)提供濰坊樣板。

　　濰坊市人民醫(yī)院健康管理中心是目前我省規(guī)模較大、設(shè)備齊全、服務(wù)規(guī)范的健康管理平臺，中心奉行“關(guān)愛健康，關(guān)注生活”的宗旨，面向社會團體、普通人群，為健康和亞健康人群量身打造個體化健康套餐，提供高品質(zhì)的全過程、全方位的醫(yī)療保健服務(wù)。中心以醫(yī)院優(yōu)勢醫(yī)療資源和先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備為依托，幫助大眾精確了解個人健康狀況，并建立持續(xù)的健康維護(hù)方案，內(nèi)容包括: 檢前咨詢、健康體檢、健康檔案、健康風(fēng)險評估、專家會診、健康教育、健康促進(jìn)、健康提醒服務(wù)、健康跟蹤服務(wù)、就醫(yī)綠色通道及養(yǎng)生指導(dǎo)等。

　　科學(xué)的流程設(shè)計

　　獨立體檢區(qū)域：醫(yī)檢分離，專為健康人群服務(wù)，避免交叉感染；

　　酒店式環(huán)境：5000平方米的空間，環(huán)境優(yōu)雅、私密舒適；

　　針對性方案：專家設(shè)計體檢方案，體檢項目科學(xué)組合；

　　人性化服務(wù)：分區(qū)體檢，設(shè)男賓區(qū)、女賓區(qū)，國際部，無痛消化內(nèi)鏡診療中心。

　　“管家”式健康管理

　　從檢前咨詢、健康體檢、健康風(fēng)險評估、專家會診、跟蹤指導(dǎo)，中心將為所有人群建立一套完整的、系統(tǒng)的健康管理體系。

　　1.健康檔案：個人終生電子化健康檔案及貴賓客戶電子化健康維護(hù)檔案。

　　2.健康評估：全面、科學(xué)、系統(tǒng)的體檢報告，強大的專家會診團隊。

　　3.健康咨詢：為個人和團隊提供專業(yè)健康咨詢，一對一私人保健醫(yī)生。

　　 4.健康教育：以健康課堂和健康知識普及刊物、會員健康手冊等方式提供健康資訊。

　　5.健康促進(jìn)：不良生活行為和習(xí)慣糾正，為個人和團隊健康促進(jìn)提供幫助。

　　6.管理方案：針對個人和團隊的體檢結(jié)果及工作生活特點設(shè)計個體化健康管理方案（體育鍛煉、膳食營養(yǎng)、心理健康、疾病預(yù)防、亞健康診治等）。

　　7.健康提醒服務(wù)：定期健康提示（流行病防治、健康時訊快遞、用藥提醒等）。

　　 8.就醫(yī)綠色通道：建立快速就醫(yī)的綠色通道，專人導(dǎo)醫(yī)并提供院外就診陪同服務(wù)。

　　 9.健康跟蹤服務(wù)：貴賓客戶定期電話、短信或郵件回訪，了解近期健康狀況，指導(dǎo)生活方式。建立短信互動平臺，及時了解體檢結(jié)果。享受“醫(yī)生+護(hù)士+健康顧問”組合的專業(yè)化、個性化健康跟蹤服務(wù)。

　　先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備檢測

　　中心擁有全套專供健康體檢醫(yī)療設(shè)備：飛利浦雙板DR（80KW）、西門子CT、全自動生化分析儀、化學(xué)發(fā)光儀、全自動酶標(biāo)儀；飛利浦和GE的心臟實時三維超聲成像系統(tǒng)，GE的高檔腹部彩超，奧利巴斯290胃腸鏡檢查系統(tǒng)。中心配有GE骨密度儀、歐姆龍科林動脈硬化測定儀、24小時12導(dǎo)動態(tài)心電圖、24小時動態(tài)血壓監(jiān)測系統(tǒng)、MAX-1運動平板等先進(jìn)的配套設(shè)備。中心還設(shè)有遠(yuǎn)程心電、血壓監(jiān)測中心，中醫(yī)傳統(tǒng)療法服務(wù)中心，基因檢測中心。

　　中心堅持“精業(yè)、厚德、至善、至誠”的文化理念，基本實現(xiàn)了從單一的健康體檢逐步向健康體檢、中醫(yī)養(yǎng)生、心理體檢、疾病危險因素控制管理的四維一體的健康管理轉(zhuǎn)變，為社會各界提供優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)。

　　（濰坊市人民醫(yī)院健康管理中心 鄭德杰 裴萌萌供稿）