“您好，我是濰柴雷沃農(nóng)機(jī)具服務(wù)工程師小李，近期將對(duì)您的雷沃免耕播種機(jī)進(jìn)行季后維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)入庫(kù)，確保您來(lái)年正常下地作業(yè)。”當(dāng)前，東北區(qū)域春季播種作業(yè)早已結(jié)束，但濰柴雷沃的服務(wù)保障卻從未停止。

　　為保障用戶(hù)后續(xù)播種作業(yè)順利開(kāi)展，濰柴雷沃農(nóng)機(jī)具成立專(zhuān)項(xiàng)“季后巡檢“服務(wù)組，從8月開(kāi)始，陸續(xù)為播種機(jī)用戶(hù)提供機(jī)器檢修服務(wù)，全力保障后續(xù)東北用戶(hù)播種作業(yè)的順利開(kāi)展。

　　據(jù)悉，本次活動(dòng)主要針對(duì)2021年-2022年售出的播種機(jī)進(jìn)行上門(mén)檢修，采用“專(zhuān)職服務(wù)人員+經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)人員＂共同檢修方式，隨車(chē)攜帶多種配件，開(kāi)展檢修及配件更換服務(wù)，同時(shí)針對(duì)播種機(jī)液壓、電控系統(tǒng)、關(guān)鍵零部件、拖拉機(jī)掛接、維護(hù)保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　本次巡檢活動(dòng)，擦亮了濰柴雷沃服務(wù)品牌，是深入踐行“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨”核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，不僅為用戶(hù)提供了全面的服務(wù)保障，也讓經(jīng)銷(xiāo)商積累了更多的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提高了經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)人員的技能水平，受到經(jīng)銷(xiāo)商及用戶(hù)的高度認(rèn)可。（濰柴雷沃重工）