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坊子區(qū)“智慧養(yǎng)老”托起幸福晚年

來源:濰坊融媒客戶端   發(fā)布時間:2022-06-16 09:24:04

  濰坊日報社濰坊融媒訊 “喂,你好,請問有什么可以幫到您?”6月8日一早,坊子區(qū)智慧養(yǎng)老服務平臺的工作人員就接到了上門服務預約電話。隨后,工作人員將訂單轉(zhuǎn)派到養(yǎng)老服務公司。10分鐘后,4名專職服務人員就來到了安泰園社區(qū)居民申仕元老人家中,提供一對一養(yǎng)老服務。

智慧養(yǎng)老服務平臺。

  進門后,服務人員劉小娟先通過智慧養(yǎng)老手機APP簽到,然后根據(jù)老人要求對客廳、廚房、衛(wèi)生間進行了打掃。在清掃過程中,劉小娟還用手機對服務過程進行了錄制,并上傳到智慧養(yǎng)老服務平臺。不一會的工夫,申仕元家中各個角落被打掃得干干凈凈。周到的服務讓老人倍感貼心。

  2018年以來,坊子區(qū)以承擔全國居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點為契機,探索實施“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”新模式,通過“線上+線下”融合發(fā)展模式,為居家養(yǎng)老群體提供更多的上門服務,更好地滿足他們的生活需求。

服務人員為老年人理發(fā)。

  目前,坊子將全區(qū)6.5萬余名60歲以上老年人、12家養(yǎng)老服務機構(gòu)全部納入平臺管理服務,并與衛(wèi)健、公安、社保機構(gòu)實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,通過政府兜底保障和社會養(yǎng)老服務相結(jié)合,為“銀發(fā)一族”打造“沒有圍墻”的智慧養(yǎng)老院。

  坊子區(qū)以智慧養(yǎng)老服務平臺為紐帶,通過呼叫指揮中心、APP小程序等方式,“線上+線下”有機結(jié)合,實現(xiàn)社區(qū)居家養(yǎng)老需求叫號、派單服務、計時定位、實時監(jiān)控等“一條龍”常態(tài)化服務。

服務人員為老年人送餐。

  在坊安街道建華村五保老人郎郡洪家中,家政服務員正上門為老人提供打掃衛(wèi)生、擦玻璃等服務。“上了年紀自己干活不方便,撥個電話工作人員就能上門服務,把家里打掃得干干凈凈!”老人豎起大拇指。

  “我們經(jīng)過前期摸排,充分結(jié)合老人實際情況,將居家養(yǎng)老上門服務限定為70歲以上人群,目前已覆蓋了50%,對特困人群實現(xiàn)了全覆蓋。”坊子區(qū)民政局局長劉強說,通過整合社會服務資源,將70余家服務商納入數(shù)據(jù)庫,涵蓋了家政服務、康復護理、理發(fā)助潔、心理疏導、電器維修等20多項養(yǎng)老服務。

衛(wèi)生清掃服務。

  針對高齡、重殘、低保等特殊老年群體,坊子區(qū)依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),探索開展適老化改造試點,量身定制適老化改造方案,根據(jù)需要安裝SOS一鍵呼叫按鈕、人體生命感知儀、煙感設(shè)備、水浸設(shè)備等智能電子設(shè)備,通過智慧養(yǎng)老平臺實現(xiàn)對老年人的遠程監(jiān)護。

  濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖

責任編輯:邢敏

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