從工廠工人到福彩銷(xiāo)售員；從日銷(xiāo)售額不到500元，到兩個(gè)月之后日銷(xiāo)量達(dá)到幾千元；從單張銷(xiāo)售刮刮樂(lè)，到組織合刮活動(dòng)；從默默無(wú)聞的銷(xiāo)售員，到帶領(lǐng)8個(gè)站點(diǎn)共同奮進(jìn)的小隊(duì)長(zhǎng)，這一切都是銷(xiāo)售員王振偉締造的完美蛻變。

　　銷(xiāo)售員王振偉在2012年至2014年期間從事過(guò)福利彩票銷(xiāo)售工作，之后由于家庭事務(wù)暫停了一段時(shí)間。2017年3月份，閑不住的王振偉又申請(qǐng)了一家銷(xiāo)售站點(diǎn)，就是現(xiàn)在的37072439號(hào)福彩站。

　　有效溝通，是她的能力

　　雖然有了前面兩年的彩票銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但是這一次還是遇到了銷(xiāo)售難題。2017年3月，剛接手的第一個(gè)月，一天營(yíng)業(yè)額不到五百元，連續(xù)一個(gè)多月，一直都是這個(gè)狀態(tài)。銷(xiāo)售不見(jiàn)起色，王振偉開(kāi)始緊張焦慮，這讓她一個(gè)月瘦了二十多斤，面對(duì)著空蕩蕩的店，眼淚禁不住流下來(lái)。沒(méi)有宣泄的出口，她就每天打電話給老公抱怨，多虧老公脾氣好，一個(gè)勁地鼓勵(lì)她，從不說(shuō)泄氣的話，無(wú)形之中給了王振偉精神上的支持。

　　經(jīng)過(guò)努力，三個(gè)月之后，銷(xiāo)量慢慢上來(lái)了，銷(xiāo)售額一天比一天高，王振偉臉上出現(xiàn)了久違的笑容，短短兩三個(gè)月的時(shí)間就能取得如此大的進(jìn)步，秘訣是什么？王振偉只說(shuō)了一句“留住每一位彩友”。王振偉性格外向，善言開(kāi)朗，只要有一個(gè)人進(jìn)店，她都努力讓他成為自己的固定彩友。她會(huì)通過(guò)進(jìn)店購(gòu)彩人員的一些習(xí)慣、某個(gè)動(dòng)作來(lái)做出自己的回應(yīng)，讓對(duì)方感覺(jué)到放松與自在，自然而然就能建立起有效的溝通。其中有一位彩友出國(guó)勞務(wù)了，也時(shí)不時(shí)地讓王振偉給他打幾注彩票，他說(shuō)“跟小王聊幾句，有一種親切感，買(mǎi)幾注彩票，有一種念想”。遠(yuǎn)在異國(guó)他鄉(xiāng)，彩票成為了一種精神寄托。就這樣憑著不錯(cuò)過(guò)一個(gè)彩友的堅(jiān)定信念，王振偉創(chuàng)造了日銷(xiāo)量幾千元的好成績(jī)。

　　不斷學(xué)習(xí)，是她的愛(ài)好

　　2020年10月，快樂(lè)8游戲上市，對(duì)于大部分銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。面對(duì)新游戲玩法的多樣性，彩友的不確定性，王振偉采取早推介、早宣傳的思想?？鞓?lè)8剛剛上市，王振偉就把自己學(xué)到的快樂(lè)8游戲玩法，推介給彩友們，讓他們盡快了解新游戲的樂(lè)趣，快樂(lè)8的種子在彩友之中悄悄發(fā)芽。

　　王振偉的學(xué)習(xí)還可以稱(chēng)之為“行進(jìn)中的學(xué)習(xí)”。熟悉中國(guó)福利彩票的都知道，每個(gè)省份每年都會(huì)組織優(yōu)秀銷(xiāo)售員、彩友或者媒體朋友開(kāi)展“走近刮刮樂(lè)”“走近雙色球”觀摩活動(dòng)。2019年王振偉有幸作為基層銷(xiāo)售員參加了“走近刮刮樂(lè)”活動(dòng)，得知自己獲得這個(gè)機(jī)會(huì)，她興奮得一整夜都沒(méi)睡，對(duì)于愛(ài)學(xué)習(xí)的她來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)。在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，王振偉一直抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度對(duì)待，車(chē)上、路上、刮刮樂(lè)生產(chǎn)車(chē)間，每個(gè)地方她都主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極與大家交流溝通。這一過(guò)程中，她咨詢(xún)同行者“如何銷(xiāo)售好刮刮樂(lè)”，她學(xué)到了“刮刮樂(lè)想要銷(xiāo)售得好，就必須種類(lèi)齊全，散票要有，整包整箱的也要有，不要怕拆開(kāi)以后賣(mài)不動(dòng)”，行動(dòng)是最好的證明，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，刮刮樂(lè)銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)了單張賣(mài)到整包賣(mài)，再到組織彩友整箱合刮活動(dòng)。不斷的努力，讓她成為了團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，帶領(lǐng)8名銷(xiāo)售員一起取得優(yōu)異成績(jī)。

　　這就是王振偉，一名扎實(shí)能干的福彩人。雖然彩站位置“偏僻”，她還是憑借自己的勤奮努力，讓它變成了彩友們愛(ài)去的地方。

　　濰坊福彩 李桂霞