濰坊日報(bào)社濰坊融媒訊 “多年的盼望，終于成真了！社區(qū)又為我們辦了件大好事，有了單元防盜門，住在這里更安全了。”5月12日下午，濰城區(qū)城關(guān)街道頤園社區(qū)頤園小區(qū)35號樓的李桂芬外出買菜回來，到物業(yè)辦公室領(lǐng)防盜門鑰匙時(shí)高興地說。

　　物業(yè)工作人員耐心教老人使用防盜門鎖。

　　破損路面全面修整、房頂鋪上防水層、單元樓裝上防盜門、重新粉刷外立面……去年來，隨著頤園小區(qū)提質(zhì)改造工程的完工，這個有著近30年歷史的老舊小區(qū)煥發(fā)新顏。

　　小區(qū)里配備的灑水車。

　　“我們把居民當(dāng)成自家人，認(rèn)真聽他們的需求，用心去做好每一件小事，讓住在這里的居民更幸福。”濰坊順瑞物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理張松梅告訴記者，他們?nèi)腭v小區(qū)以來，認(rèn)真做好居民關(guān)心的每一件事，用真心溫暖每一位居民。

　　社區(qū)食堂，菜品豐富。

　　頤園社區(qū)共有50棟居民樓，轄區(qū)老年人居多。物業(yè)免費(fèi)開通了便民擺渡車，滿足了老年居民及行動不便人群進(jìn)出社區(qū)的需求。59歲的小區(qū)居民武術(shù)金說：“平時(shí)買點(diǎn)米面油行走很累，有了這個擺渡車很便捷，直接能給送到樓底下。”

　　物業(yè)工作人員用便民擺渡車將老人送到家門口。

　　群眾利益無小事，頤園社區(qū)黨委開展一系列便民利民的民生微實(shí)事項(xiàng)目，切實(shí)解決了群眾的“急難愁盼”問題。“那是我們新建的便民晾衣架，居民可以在這里晾曬被褥。”頤園社區(qū)黨委書記、居委會主任徐立新告訴記者，物業(yè)與小區(qū)業(yè)委會及居民代表商定設(shè)立“公共晾曬區(qū)”，根據(jù)居民需求，科學(xué)合理確定晾曬架的安裝位置，從根源上解決了老舊小區(qū)的亂晾曬現(xiàn)象。

　　小區(qū)新建的公共晾曬區(qū)。

　　物業(yè)用“紅心”溫暖“民心”。頤園社區(qū)對頤園小區(qū)采用市場化與社區(qū)自治相結(jié)合的物業(yè)管理模式，成立了紅色物業(yè)黨支部，引導(dǎo)黨員群眾支持并積極參與小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共建、共治、共享。居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司三方協(xié)同治理，居委會在監(jiān)督施策等方面給予指導(dǎo)，業(yè)委會作用發(fā)揮明顯，居民議事會、陽光聽證會、物業(yè)年終匯報(bào)會等議事會制度規(guī)范有序。小區(qū)物業(yè)還設(shè)置了問題意見箱，及時(shí)收集、解決居民反映的問題，真正做到居民有所需，社區(qū)有所應(yīng)，打造適合老舊小區(qū)服務(wù)特點(diǎn)的物業(yè)品牌。

　　濰坊日報(bào)社全媒體記者: 劉曉杰/文圖