為深入鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化責(zé)任擔當，提高服務(wù)效能，更好、更全面地落實各項監(jiān)管工作要求及指示精神，興業(yè)銀行濰坊分行2022年在全轄開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動，活動以“強化黨建統(tǒng)領(lǐng)、強化內(nèi)控合規(guī)、強化服務(wù)意識、強化服務(wù)質(zhì)效”四個強化為切入點，多措并舉、多管齊下，確保扎實推進。

　　強化黨建統(tǒng)領(lǐng)，筑牢發(fā)展根基。一是將黨的領(lǐng)導(dǎo)嵌入分行經(jīng)營管理之中，堅持把黨委研究討論作為重大經(jīng)營管理決策的前置程序，提高集體決策的科學(xué)性、民主性。二是從政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀律建設(shè)等方面開展黨建工作規(guī)劃，著力構(gòu)建黨建、紀檢與法治建設(shè)深度融合的長效機制。三是加強基層黨支部建設(shè)的同時，著力發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，在鄉(xiāng)村振興、消費者權(quán)益保護、疫情防控等方面率先垂范，發(fā)揚基層黨員的模范帶頭作用。

　　強化內(nèi)控合規(guī)，夯實運營基礎(chǔ)。一是開展“興航程”法治思維推進年活動，在歷年合規(guī)主題活動基礎(chǔ)上，積極推進法治思維融入集團經(jīng)營全過程。二是堅持合規(guī)致勝，強化新“禁令”和重要崗位主要負面行為清單落地執(zhí)行，打造“興思維”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課堂，制作重要崗位主要負面行為清單工位牌，通過線上與線下相結(jié)合的方式，深化合規(guī)運營理念。三是堅持健全案防長效機制。通過開展常規(guī)性員工異常行為排查、專業(yè)條線員工異常行為排查、“啄木鳥”突擊檢查、合規(guī)下基層等多種方式強化員工異常行為排查與治理，夯實合規(guī)運營基礎(chǔ)。

　　強化服務(wù)意識，保障消費者合法權(quán)益。一是領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，高效傳達，今年以來，興業(yè)銀行濰坊分行多次召開消保工作專題會議及擴大會議，及時傳達并部署落實最新監(jiān)管要求。二是開展“強管理 壓投訴”投訴管理提升年活動，活動貫穿全年，以加強“訴源治理”、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程為主要手段，以加強考核、全面落實責(zé)任人為主要抓手，力爭通過加強“訴源治理”，投訴發(fā)生的根源得到有效遏制，業(yè)務(wù)流程得到不斷優(yōu)化，客戶綜合服務(wù)水平得到有效提升。三是組織消保知識競賽，通過競賽的形式激發(fā)和帶動全體員工人人學(xué)習(xí)消保、人人參與消保的良好氛圍。

　　提升服務(wù)質(zhì)效，保障實體經(jīng)濟。一是“送貸下鄉(xiāng)”，全面助力鄉(xiāng)村振興。興業(yè)銀行濰坊分行在濰坊銀保監(jiān)分局的指導(dǎo)下，積極響應(yīng)國家振興鄉(xiāng)村的號召，走進田間地頭，全面推介適用“三農(nóng)”的信貸產(chǎn)品，充分發(fā)揮金融助力鄉(xiāng)村振興的生力軍作用。二是大力發(fā)展綠色金融，全力推動低碳經(jīng)濟。先后推出“綠創(chuàng)貸”、“綠色供應(yīng)鏈”、“綠色經(jīng)營貸”等新業(yè)務(wù)，有效滿足更多類型客戶更加多元的金融服務(wù)需求。截至2022年4月末，濰坊分行為21家企業(yè)提供綠色貸款支持，貸款余額36.98億元，較年初新增2.03億元，增速5.8%。三是積極推進改革創(chuàng)新，便捷服務(wù)普惠小微。充分落實“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的精神，踐行“線上+線下”相結(jié)合的金融服務(wù)模式，利用金融科技推動產(chǎn)品創(chuàng)新，截至4月末，興業(yè)銀行濰坊分行小微企業(yè)信用貸款70280萬元，不斷加大普惠金融支持力度。

　　該行相關(guān)負責(zé)人表示，興業(yè)銀行濰坊分行將積極響應(yīng)政府、監(jiān)管部門的號召，通過“作風(fēng)建設(shè)年”活動的開展，努力提高自身專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在鄉(xiāng)村振興、普惠金融、支持實體經(jīng)濟、消費者權(quán)益保護等當前熱點及難點工作上穩(wěn)扎穩(wěn)打、全面推進，力求2022年各項工作取得新突破，向社會公眾及監(jiān)管部門上交一份滿意的答卷。