濰坊日報社濰坊融媒訊 “各位領導您好：我想咨詢一個問題，我們是鳶都新城小區(qū)，是用卡買天然氣后用的，現(xiàn)在表上余額只夠明天正常供暖期間用的了。現(xiàn)想去買天然氣延長供暖，但是小區(qū)封著，濰城區(qū)也封著出不去，現(xiàn)咨詢各位領導有什么好的辦法嗎？”3月14日下午3時34分，濰城區(qū)鳶都新城小區(qū)物業(yè)工作人員王雙雙在濰城區(qū)供暖群里咨詢了這樣一個問題。

　　 據(jù)了解，鳶都新城小區(qū)未接入集中供暖，是分布式供暖小區(qū)，使用天然氣供暖，屬于商業(yè)用戶。按照相關規(guī)定，需要使用天然氣卡購氣，不能直接從網上操作。但是，鳶都新城小區(qū)位于管控區(qū)內，物業(yè)工作人員不能隨意出小區(qū)。而且，濰坊港華燃氣有限公司位于濰城區(qū)的營業(yè)廳，已經按照防疫規(guī)定，暫時停業(yè)，這讓該小區(qū)物業(yè)犯了難。眼看著天然氣卡里的余額就要用光了，如果不及時充值，會導致小區(qū)停暖，上千戶居民可能會挨凍。

　　 在微信群里，濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局市政公用事業(yè)服務中心主任李杰看到消息后，立即在另外一個微信群中，聯(lián)系上了濰坊港華燃氣有限公司。濰坊港華的相關負責人得知情況后，立即要來了王雙雙的聯(lián)系方式，并立即安排專人與王雙雙取得了聯(lián)系，特事特辦，最短時間內幫鳶都新城小區(qū)物業(yè)完成了天然氣卡充值，保障了小區(qū)居民正常供暖。

　　 當天下午4時50分許，王雙雙特意在微信群里表示，已經成功購買了天然氣，并向各位提供幫助的工作人員表示感謝。

　　 濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關負責人表示，目前濰城區(qū)正處于疫情防控關鍵時期，全體居民都積極響應疫情防控政策，部分居民的日常生活和部分單位的正常運轉受到了影響。但無論居民或單位有任何需要，只要提出來，他們都會全力想辦法幫助解決問題，請廣大居民放心。

　　濰坊日報社全媒體記者: 趙春暉/文圖