進(jìn)企業(yè)、到車(chē)間，問(wèn)需求、想辦法...都昌街道31名服務(wù)企業(yè)專員深入到所聯(lián)系的34家企業(yè)，真心服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，高效服務(wù)，真正為企業(yè)辦好事、解難題，同企業(yè)“同頻共振”。

　　精準(zhǔn)服務(wù)暢渠道。成立都昌街道服務(wù)企業(yè)工作辦公室，統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度轄區(qū)企業(yè)發(fā)展中的訴求和問(wèn)題，依托“濰企通”智慧管理平臺(tái)、“信易貸”融資貸款平臺(tái)兩大載體，及時(shí)幫助企業(yè)做好注冊(cè)、問(wèn)題上報(bào)、跟蹤銷號(hào)及貸款服務(wù)等保障工作，同時(shí)跟“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線聯(lián)動(dòng)對(duì)接，對(duì)涉企類工單全部納入臺(tái)賬管理，專班負(fù)責(zé)，跟蹤銷號(hào)。目前共收集整理問(wèn)題、訴求102條，45個(gè)涉企類工單全部銷號(hào)清零。

　　用心用情解難題。31名服務(wù)專員帶著感情，主動(dòng)聯(lián)系，靠前服務(wù)，用心用情深入企業(yè)一線“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)、當(dāng)場(chǎng)幫”，轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新工作方法，打破單一的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式和單純的完成上級(jí)安排“規(guī)定動(dòng)作”，依托都昌黨校“統(tǒng)一學(xué)、集中學(xué)”，邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和企業(yè)負(fù)責(zé)人“教學(xué)研”結(jié)合，切實(shí)幫助企業(yè)解決最關(guān)心的土地、安全、環(huán)保等方面困難和問(wèn)題。目前已累計(jì)舉辦4期，參學(xué)人員200余人次。

　　健全機(jī)制助發(fā)展。成立由分管負(fù)責(zé)人牽頭，抽調(diào)統(tǒng)計(jì)站、安環(huán)辦精干力量組成問(wèn)題解決專項(xiàng)小組，對(duì)服務(wù)專員無(wú)法直接解決的問(wèn)題，集中研究、集中解決，同時(shí)結(jié)合提升群眾滿意度活動(dòng)，對(duì)企業(yè)反映問(wèn)題解決情況通過(guò)電話回訪、實(shí)地走訪等方式倒逼問(wèn)題真解決真落實(shí)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效。充分發(fā)揮“紀(jì)工委+”作用，實(shí)時(shí)督導(dǎo)專員深入企業(yè)情況，并及時(shí)跟進(jìn)解決進(jìn)度，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　下步工作中，都昌街道將繼續(xù)利用好“服務(wù)企業(yè)專員”這一政策機(jī)制，拓寬服務(wù)范圍，加大幫扶力度，建設(shè)好政企聯(lián)動(dòng)的紐帶，切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為轄區(qū)企業(yè)排憂解難，助力都昌街道高質(zhì)量發(fā)展。