與騙子“搶人”

　　“勸阻，說形象一點(diǎn)就好比從騙子手里‘搶人’，必須爭(zhēng)分奪秒。”

　　——王佳

　　本報(bào)記者 張蕾

　　今年9月，朝陽(yáng)反詐中心接到詐騙預(yù)警推送：轄區(qū)一名女子正在遭遇電信詐騙!王佳接到預(yù)警信息后，第一時(shí)間撥打了事主的手機(jī)。

　　“您是不是接到過一個(gè)詐騙電話?千萬(wàn)別上當(dāng)!”王佳火急火燎地提醒對(duì)方。電話那頭兒，一名女子卻不緊不慢地回了一句：“沒有啊，我沒上當(dāng)啊。”王佳突然提高了嗓門，“咱非得當(dāng)騙子嗎?你不怕公安局打擊你啊?我告訴你，今天我值班，這個(gè)人你絕對(duì)騙不成!”

　　原來，女事主的手機(jī)早就被騙子“呼叫轉(zhuǎn)移”了，接電話的并非事主本人，而是騙子的同伙在幫隊(duì)友“打掩護(hù)”。從事反詐工作三年多了，王佳從對(duì)方的第一句話中就識(shí)破了這一伎倆。

　　“你在說什么?”女騙子佯裝聽不懂，還在演戲拖延時(shí)間。王佳果斷掛了電話，拉上同事奪門而出。

　　她得抓緊一切時(shí)間跟騙子“搶人”!

　　王佳聯(lián)絡(luò)到事主的單位，直奔員工宿舍。此刻，女事主閆女士正惶恐不安地坐在床頭，手里攥著手機(jī)，一名“警察”正通過視頻電話給她做“筆錄”。

　　王佳一把奪過手機(jī)。“還騙呢?能不能干點(diǎn)正事!冒充警察，你膽兒大了!”“告訴你，我是朝陽(yáng)反詐中心的民警!”在這位大嗓門的警花一連串的呵斥下，屏幕里的“警察”一句話也說不出，罵了一句臟話就掛斷了電話。

　　此時(shí)，閆女士還沒明白究竟發(fā)生了什么。王佳用一種恨鐵不成鋼的口吻“敲打”她道：“你要真有事，警察早抓你了!”之后又趕緊追問：“都做什么了?有沒有損失?”得知閆女士與對(duì)方共享過屏幕，但還沒到登錄手機(jī)銀行的一步，王佳懸著的心才放下來。

　　大嗓門、說話沖，這是王佳留給外人的印象。其實(shí)，王佳曾經(jīng)也很溫柔，但自打2018年5月朝陽(yáng)反詐中心正式掛牌成立，王佳受命挑起反詐的大梁后，三年來她不僅說話嗓門越來越大，語(yǔ)速也越來越快，算是落下了“職業(yè)病”。

　　反詐工作重在防范。警方通過大數(shù)據(jù)分析識(shí)別出疑似詐騙電話，找出正在受騙的事主，并向反詐民警推送預(yù)警信息。王佳要做的，就是在事主發(fā)生實(shí)際損失前，通過各種手段阻止他們把錢轉(zhuǎn)出去，包括撥打電話、短信轟炸、上門勸阻等等。

　　王佳打了個(gè)比方，“勸阻，說形象一點(diǎn)就好比從騙子手里‘搶人’，必須爭(zhēng)分奪秒。哪怕慢上一拍，一旦造成損失，挽回可就難了。”但勸阻時(shí)，王佳經(jīng)常受到這樣的質(zhì)疑：“我怎么知道你是不是騙子?”哪怕她是身著警服上門，與事主面對(duì)面站著，仍避免不了被懷疑身份，這是最令她哭笑不得甚至著急上火的事。很多時(shí)候，她不得不反復(fù)強(qiáng)調(diào)并證明自己不是騙子，是真警察。

　　詐騙手段不斷翻新，她就跟著總結(jié)、創(chuàng)新反詐方法。王佳最先發(fā)現(xiàn)騙子使用“呼叫轉(zhuǎn)移”手段，從而促成北京警方和三大運(yùn)營(yíng)商建立合作機(jī)制，聯(lián)手解除“呼轉(zhuǎn)”。

　　最長(zhǎng)的一次勸阻，王佳從中午12點(diǎn)一直忙到晚上10點(diǎn)多。事主是一名年輕女性，得知自己“涉嫌參與一起高度保密的洗錢案”后，非?？只?。她按照騙子的指示，將所有存款轉(zhuǎn)到一張銀行卡上，在酒店開好房間，手機(jī)切換到“飛行模式”，通過酒店的無線局域網(wǎng)與騙子聯(lián)系。

　　聯(lián)系不上事主，王佳只能持續(xù)給她發(fā)短信，期盼著她能看到。“現(xiàn)在給你做筆錄的是假警察，打110報(bào)警。”“千萬(wàn)不要做貸款，他們是騙子，你沒有任何違法犯罪。”……直到女事主為接收短信驗(yàn)證碼不得不暫時(shí)恢復(fù)手機(jī)信號(hào)時(shí)，王佳發(fā)出的幾十條短信才一股腦兒涌了進(jìn)來。看到短信后，女事主恍然醒悟，崩潰大哭。

　　電信詐騙對(duì)老百姓的危害有多大，王佳感同身受。曾經(jīng)，被騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的老人在見到王佳的一刻直接癱軟在地;還有年輕的受害者因?yàn)閾p失已經(jīng)造成，產(chǎn)生輕生的念頭。“碰到一個(gè)就必須拉回來一個(gè)。”這是王佳給自己定下的目標(biāo)。

　　三年多來，王佳帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員累計(jì)勸阻群眾133萬(wàn)余人，直接避免經(jīng)濟(jì)損失35億余元，單筆勸阻最大金額1400萬(wàn)元;通過及時(shí)凍結(jié)、止付，成功返還435名群眾被騙資金3883萬(wàn)余元。