9月7日下午，記者來到濰城區(qū)軍埠口綜合項(xiàng)目區(qū)小洼村，看到濰坊港華的工作人員正在與村委一起為村民們逐戶發(fā)放冬季清潔取暖用的燃?xì)獠膳癄t。

　　“大娘，請(qǐng)問現(xiàn)在您什么心情？”記者趁著工作人員正在裝車詢問站在電動(dòng)車旁的大娘王成美，“俺奇高興呀！今年冬天終于不再用煤取暖了，天然氣又干凈又省事兒。俺剛剛給老大領(lǐng)了一臺(tái)采暖爐，這是老二家的。”大娘興奮地邊推車邊對(duì)記者說。

　　為讓農(nóng)村百姓盡快用上清潔環(huán)保的天然氣，自2021年6月開始，濰坊港華按照市委市政府及各縣、區(qū)關(guān)于《冬季清潔取暖工作實(shí)施方案》的部署要求全面展開“農(nóng)村清潔取暖專項(xiàng)行動(dòng)”，為濰城、昌樂、濱海、峽山等縣區(qū)的廣大農(nóng)村居民墊付巨資建設(shè)天然氣工程。

　　小洼村屬于濰城區(qū)軍埠口綜合項(xiàng)目區(qū)，該村天然氣工程于8月10日開工建設(shè)。自開工起，濰坊港華工程技術(shù)人員冒著酷暑及農(nóng)村地形復(fù)雜，房型多樣的困難，進(jìn)行設(shè)計(jì)施工、溝通協(xié)調(diào)、安全檢測(cè)……，在小洼村村委支持及村民配合下，歷時(shí)20天，清潔取暖工程建設(shè)基本完工。望著收到采暖爐后興奮不已的村民，村委王書記拉著濰坊港華工作人員的手，說“真是太感謝你們前段時(shí)間的辛苦付出！”

　　離開小洼村，記者又驅(qū)車來到濰城經(jīng)開區(qū)文家村。在這里，濰坊港華客服人員正在為村民提供“村民少跑腿，服務(wù)送上門”用氣簽約服務(wù)。幫助村民現(xiàn)場(chǎng)綁定濰坊港華“網(wǎng)上營業(yè)廳”、簽訂用氣合同、智能物聯(lián)網(wǎng)表使用知識(shí)介紹、燃?xì)獍踩R(shí)講解……，面對(duì)從未接觸過天然氣的村民，雖然排隊(duì)人數(shù)較多，但濰坊港華客服人員都會(huì)一一耐心接待、細(xì)心解答、用心服務(wù)。

　　濰坊港華客戶服務(wù)部高級(jí)主任王慧杰向記者介紹說：“為了能夠讓村民少跑腿，我們按照各指揮區(qū)清潔取暖工程建設(shè)情況，與各村委溝通制定上門服務(wù)計(jì)劃。自7月20日到現(xiàn)在，我們這些娘子軍放棄休假，每天進(jìn)村開展上門服務(wù)。因?yàn)榘滋焱獬龃蚬さ拇迕窕夭粊?，所以每?9點(diǎn)后是我們最忙碌的時(shí)段，工作結(jié)束開車回到家一般都要22點(diǎn)以后?？帱c(diǎn)兒累點(diǎn)兒不算啥，看到村民們能夠順利簽約，并掌握安全使用天然氣和網(wǎng)上繳費(fèi)等知識(shí)，我們真的打心里高興。”

　　據(jù)悉，為加快推進(jìn)農(nóng)村清潔取暖工作，濰坊港華成立項(xiàng)目總指揮部，分區(qū)包靠、分區(qū)指揮；各區(qū)指揮從整體工作安排到入村宣傳、改造用戶確定，再到現(xiàn)場(chǎng)施工、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，周密部署、統(tǒng)攬全局；工程技術(shù)人員主動(dòng)放棄節(jié)假日，夜以繼日加班加點(diǎn)在酷暑中搶工期，在風(fēng)雨中趕進(jìn)度；燃?xì)饩叻?wù)人員積極協(xié)調(diào)貨源及運(yùn)輸車輛，根據(jù)工程進(jìn)度將采暖爐安裝入戶；客服人員夙興夜寐主動(dòng)上門提供簽約服務(wù)。濰坊港華各部門緊密配合、科學(xué)統(tǒng)籌、細(xì)化分工、各司其職，力爭(zhēng)按時(shí)保質(zhì)保量完成農(nóng)村清潔取暖工程建設(shè)，盡心竭力將民生實(shí)事辦好，確保農(nóng)村百姓溫暖過冬、安全過冬、清潔過冬。