濰坊市司法局以國務院第八次大督查為契機，主動作為，創(chuàng)新舉措，深入窗口，強化督導，扎實推進實施證明事項告知承諾制。

　　一、規(guī)范告知承諾程序。印發(fā)《關(guān)于全面落實<濰坊市全面推行證明事項告知承諾制實施方案>的通知》（濰司發(fā)〔2021〕12號），將國家、省方案明確的工作任務細化為23項具體措施，創(chuàng)新編制《濰坊市全面推行證明事項告知承諾制工作規(guī)范》，進一步細化明確了實施告知承諾制的事項清單、辦事流程、核查辦法、文書格式等14項內(nèi)容，為各行政執(zhí)法部門落實告知承諾制提供指引。

　　二、公布告知承諾清單。以市政府辦公室名義印發(fā)《關(guān)于公布濰坊市市級實行告知承諾制的證明事項清單的通知》（濰政辦字〔2021〕101號），將市級實行告知承諾的證明事項向社會公示，主要涉及市場主體準營、資格考試、社會保險、社會救助、健康體檢、法律服務等與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、使用頻次較高的領(lǐng)域，17個行政執(zhí)法部門，共302項證明事項，其中承接省級清單證明事項203項，新納入證明事項99項。

　　三、全面排查證明事項。堅持問題導向，以解決企業(yè)和群眾辦事訴求為著力點，全面梳理排查各類無謂證明。一方面組織市縣兩級有關(guān)部門全面梳理排查證明事項清理和告知承諾問題線索，另一方面主動加強與12345政務服務熱線銜接，全面梳理2020年以來全市涉及證明事項的企業(yè)和群眾投訴，共梳理投訴1452條，經(jīng)逐一核實排查，審核確認證明事項問題線索75條，編制問題清單，實行銷號管理，所有問題線索均依法辦結(jié)，獲得相關(guān)企業(yè)和群眾的認可。

　　四、深入一線實地督導。深入政務服務窗口，實地督導證明事項告知承諾制落實情況。一是包靠督導。先后4次赴包靠縣市區(qū)實地督導，現(xiàn)場查看4個縣級審批大廳，6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務中心，集中解決證明事項“繁多雜”等問題。二是專項督導。對市級政務服務中心17個部門窗口進行實地詢問、核實、督導，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場督促整改。三是全面督導。組織12個縣市區(qū)和4個市屬開發(fā)區(qū)司法局對本級政務服務窗口進行全面督導檢查，實現(xiàn)縣鎮(zhèn)服務窗口全覆蓋，確保每一個窗口服務人員對告知承諾制一口清，告知承諾文書完整規(guī)范，確保告知承諾制工作落地落實。