什么是對(duì)老年人最好的愛(ài)?今年58歲的張瑞娟用行動(dòng)告訴了我們答案:真心與陪伴。作為濰坊友誼老年公寓院長(zhǎng),每天與170多位高齡老人朝夕相伴,張瑞娟早已把老人當(dāng)成自己的家人。8月31日,順著一封老人的表?yè)P(yáng)信,記者輾轉(zhuǎn)采訪(fǎng)到了張瑞娟,見(jiàn)證了她用一顆善良的心溫暖著養(yǎng)老院老人們的晚年生活。

　　25層的老年公寓,她每天每層每戶(hù)轉(zhuǎn)一圈

　　“打針喂藥在床前,不怕臟累滿(mǎn)頭汗,對(duì)口來(lái)吸痰……”近日,濰坊晚報(bào)編輯部收到了一封老人的表?yè)P(yáng)信,寫(xiě)信者是今年83歲的李傳良老人,表?yè)P(yáng)的是濰坊友誼老年公寓院長(zhǎng)張瑞娟。老人情真意切的來(lái)信讓人感動(dòng),8月31日,記者來(lái)到位于寒亭區(qū)張氏街道的濰坊友誼老年公寓,見(jiàn)到了被老人們稱(chēng)為“親閨女”的張瑞娟。

　　58歲的張瑞娟,利落短發(fā),笑容和藹,說(shuō)話(huà)輕聲細(xì)語(yǔ)如春風(fēng)拂面,做事一絲不茍飽含愛(ài)心。她的一天十分忙碌,早上6時(shí)許,就開(kāi)始了工作。25層高的老年公寓,每層每戶(hù)轉(zhuǎn)一圈,了解每戶(hù)老人的身心狀況,給老人檢查身體、換紙尿褲,聽(tīng)老人嘮叨家長(zhǎng)里短,事無(wú)巨細(xì)。巡查完老人,還要給老人分飯、喂飯、按摩、吸痰……說(shuō)不上干了什么驚天動(dòng)地的大事,但就在一件件日常的小事中,老人們對(duì)張瑞娟越來(lái)越依賴(lài)、信任。

　　今年82歲的于若男住過(guò)8個(gè)養(yǎng)老院,直到遇見(jiàn)張瑞娟,才終于安定了下來(lái)。“住了這么多地方,數(shù)著這里好,以后再也不搬了。”于若男說(shuō)。

　　張瑞娟于2019年來(lái)到濰坊友誼老年公寓,此前曾在濰城區(qū)一家養(yǎng)老院工作。自她換了新的工作單位,原來(lái)受她照顧的多位老人也跟著“搬了家”,今年73歲的胡鳳山和老伴兒李秀娟就是這樣。“跟著過(guò)來(lái)的有好幾位老人,我們的晚年就認(rèn)準(zhǔn)了張瑞娟,張瑞娟去哪兒我們跟著去哪兒。”李秀娟說(shuō)。

　　換尿不濕、摳大便,多年如一日真心以待

　　張瑞娟究竟有什么樣的魅力,讓這些老人如此信任依賴(lài)?張瑞娟說(shuō),養(yǎng)老工作就是個(gè)良心活,沒(méi)有訣竅可言,只有真心以待。“養(yǎng)老院里,有完全自理的老人,有半糊涂狀態(tài)的,也有完全不能自理的。”張瑞娟說(shuō),即便是神志不清的老人,只要真心待他,他都是能感受到的。

　　對(duì)待老人,張瑞娟真心地尊敬、愛(ài)護(hù),同時(shí)還十分講究方式、方法。很多老人對(duì)張瑞娟發(fā)自?xún)?nèi)心地喜愛(ài),有什么好吃的都想著給她嘗一嘗。

　　有一次,一位家屬來(lái)探訪(fǎng)82歲、神志不清的王先生。見(jiàn)到張瑞娟,王先生高興地將手中已揉搓得不成樣子的香蕉遞給她。張瑞娟自然地接過(guò)香蕉,吃完了并道謝,王先生笑得像個(gè)孩子一樣。“當(dāng)時(shí)王先生的家人都很感動(dòng),問(wèn)我為什么愿意吃這樣的香蕉。”張瑞娟說(shuō),這是老人表達(dá)善意的方式,既不能拒絕也不能嫌棄老人,把老人當(dāng)成家人自然不覺(jué)得臟,這樣才能真正走進(jìn)老人的心里。

　　給張瑞娟寫(xiě)表?yè)P(yáng)信的李傳良老人告訴記者,張瑞娟每天給老人換尿不濕、摳大便、洗腳、吸痰、理發(fā)都是常事,這些事情做三天兩天不難,難的是多年如一日始終如此。“給老人摳大便、接尿管這些事就算親生兒女也不一定能做到,但是張瑞娟做起來(lái)自然又耐心,讓我十分感動(dòng)。”李傳良說(shuō)。

　　24小時(shí)開(kāi)機(jī),過(guò)年過(guò)節(jié)都到養(yǎng)老院陪老人

　　在張瑞娟眼里,這些老人既像父母,又像一群可愛(ài)的“老頑童”,很多時(shí)候她對(duì)待老人如孩子一般寵愛(ài)、呵護(hù)。

　　今年87歲的劉淑春老人,年輕時(shí)十分要強(qiáng),晚年因各種病痛基本不能自理。剛到養(yǎng)老院時(shí),劉淑春內(nèi)心十分抗拒,有一種被“遺棄”的感覺(jué),整夜不睡覺(jué),白天也鬧著要走。張瑞娟每天聽(tīng)她抱怨、嘮叨,聽(tīng)她說(shuō)家長(zhǎng)里短的事情,給她細(xì)心地檢查身體、拿藥,生活上照顧得無(wú)微不至?？摁[了半個(gè)多月后,劉淑春老人慢慢地被張瑞娟打動(dòng)了。如今,劉淑春老人踏踏實(shí)實(shí)在養(yǎng)老院住了下來(lái),還時(shí)不時(shí)跟人說(shuō):“在這里比在家好,有人照顧,最重要還有張?jiān)洪L(zhǎng)!”

　　從事養(yǎng)老工作這些年來(lái),張瑞娟的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),從來(lái)不出去旅游不離開(kāi)濰坊,中秋節(jié)、春節(jié)都來(lái)陪老人……張瑞娟說(shuō),不光老人離不開(kāi)她,她也早已離不開(kāi)這群老人,他們就像她的親人一樣。

　　多年來(lái),張瑞娟始終堅(jiān)持一件事,那就是老人的臨終關(guān)懷。在養(yǎng)老院里,老人去世并不鮮見(jiàn),無(wú)論什么時(shí)候,她都會(huì)趕到老人身邊。去年大雪天氣,晚上突然得知一位老人進(jìn)入彌留之際。她冒著大雪,一路打著滑,整整開(kāi)了一個(gè)多小時(shí)車(chē)趕到養(yǎng)老院給老人送別。見(jiàn)到她后,老人的親屬十分感動(dòng),一聲聲感謝說(shuō)不完。

　　新聞延伸

　　寒亭友誼村65歲以上老人免費(fèi)入住老年公寓

　　據(jù)寒亭區(qū)張氏街道友誼村兩委成員楊鳳芹介紹,2014年,友誼村探索全新養(yǎng)老模式,建成高25層的濰坊友誼老年公寓,占地面積5畝,總投資3000萬(wàn)元,每個(gè)房間面積在50-60平方米。目前,友誼村65歲以上老人、60歲以上三代共住的老人均可免費(fèi)入住老年公寓。

　　“不僅入住老年公寓免費(fèi),友誼村每位老人還能享受每月150元的餐費(fèi)補(bǔ)貼,再加上過(guò)節(jié)費(fèi)、老年費(fèi)等,村里65歲以上的老年人每年可獲得補(bǔ)貼達(dá)15000元以上。”楊鳳芹說(shuō),濰坊友誼老年公寓除了為村里的老年人提供免費(fèi)養(yǎng)老服務(wù)外,空余房間也面向社會(huì)開(kāi)放,致力于為更多老年人帶去幸福的晚年生活。