“誠信理賠 貼心百年”太平人壽壽光營銷服務部獲贈錦旗
來源:濰坊新聞網 發(fā)布時間:2021-08-23 11:20:03
8月18日上午,太平人壽濰坊壽光營銷服務部收到了客戶孟女士送來的錦旗,“誠信理賠,貼心百年”,孟女士緊握工作人員的雙手表達自己內心的感謝。
2020年5月16日,孟女士從壽光營銷服務部購買了一份醫(yī)療保險,年繳保費僅712元,2021年5月,孟女士被診斷為急性早幼粒細胞白血病,隨后她向太平太平人壽報案,但因自己是異地就醫(yī),并沒有及時提供理賠資料。
2021年6月,太平人壽壽光營銷服務部運營人員在追蹤理賠報案池時,發(fā)現(xiàn)孟女士的理賠報案,便第一時間聯(lián)系了孟女士,詳細詢問當時的情況,并告知孟女士理賠所需要的材料以及辦理流程。在工作人員的幫助和引導下,孟女士很快便收集提交了理賠資料。孟女士住院治療共計花費15萬余元,社保報銷5萬元,剩余部分得到了太平人壽的全額賠付,共計賠付11萬余元。
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