2021年7月1日早晨，太平人壽濰坊昌邑支公司金經(jīng)理的客戶(hù)徐女士送來(lái)了一面寫(xiě)著“服務(wù)暖人心，理賠講誠(chéng)信”的錦旗?？蛻?hù)徐女士激動(dòng)說(shuō)：“你們公司的服務(wù)真的太貼心了，而且理賠太快速了，真的是太感謝了。”客戶(hù)徐女士在2019年購(gòu)買(mǎi)了一份醫(yī)療保險(xiǎn)。2021年5月，徐女士因意外受傷于北京大學(xué)第三醫(yī)院進(jìn)行治療，經(jīng)過(guò)手術(shù)治療后，徐女士康復(fù)出院。

　　徐女士住院共計(jì)花費(fèi)54815.85元，醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)了19265.49元，剩余35550.36元是徐女士的自付費(fèi)用。金經(jīng)理得知徐女士康復(fù)出院后，第一時(shí)間聯(lián)系了徐女士，并告訴了徐女士具體的理賠所需材料。徐女士準(zhǔn)備齊全資料后，金經(jīng)理協(xié)助徐女士用移動(dòng)理賠系統(tǒng)幫助徐女士提交了理賠，經(jīng)過(guò)公司的審核，扣除10000元免賠額后，最終賠付給徐女士25550.36元。

　　徐女士說(shuō)：“你們公司的理賠真的是太迅速了，沒(méi)想到一年才交一千塊錢(qián)的保險(xiǎn)，竟然報(bào)了這么多，你們公司太棒了，我要告訴我周?chē)呐笥褌冏屗麄兌紒?lái)買(mǎi)你們的保險(xiǎn)。”

　　（太平人壽濰坊中支 王愷 周洋）