“企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的主體,是全市GDP過萬億的重要支撐。今年以來,綜合保稅區(qū)深入貫徹落實全市‘一一二三四五’基本工作思路,把服務企業(yè)當成第一職責,像對待親戚一樣對待企業(yè)家,拉知心呱、說知心話,分享企業(yè)發(fā)展的喜悅感,享受解決問題的成就感。”近日,綜合保稅區(qū)黨工委書記王龍?zhí)迷诮邮懿稍L時表示,綜合保稅區(qū)是鏈接國內國際雙循環(huán)的重要支點,是服務全市開放發(fā)展的重要窗口。1至5月份,全區(qū)實現(xiàn)進出口102.3億元、增長446.7%,增幅居全市第一。

　　王龍?zhí)帽硎?工作中,綜合保稅區(qū)大力倡導“真情、熱情、激情”服務理念,突出保稅主業(yè)、精準對接需求、優(yōu)化體制機制,干部的服務意識和水平越來越強,企業(yè)的幸福感、獲得感和滿意度也越來越高。

　　王龍?zhí)媒榻B,綜合保稅區(qū)突出保稅主業(yè),聚焦功能政策抓服務。作為海關特殊監(jiān)管區(qū)域,入?yún)^(qū)企業(yè)可享受“免稅、保稅、退稅”的優(yōu)惠政策,以及口岸服務、貿易服務、物流服務、便利通關等功能服務。比如,歌爾電子主要生產(chǎn)“兩頭在外”的產(chǎn)品,企業(yè)可以利用“保稅加工”政策,將國外運來的生產(chǎn)原料,在區(qū)內加工后復出口到國外,企業(yè)成本大幅降低。依托進口糧食免配額優(yōu)勢,建成濟南關區(qū)首個進境糧食指定監(jiān)管場地,落地進境糧食加工項目9個,至5月進口糧食62.4萬噸,規(guī)模居全國前列,較區(qū)外相比可節(jié)省費用60%以上。綜合保稅區(qū)還全力搶抓跨境電商發(fā)展機遇,加快跨境電商綜合監(jiān)管中心、進口商品展示交易中心等重點項目建設,創(chuàng)新推行“產(chǎn)業(yè)帶+跨境電商”模式,支持“品牌出海”,提高產(chǎn)品附加值,已累計招引跨境電商企業(yè)35家,1至5月份跨境電商進出口達到去年全年總量的5倍。

　　王龍?zhí)帽硎?綜合保稅區(qū)精準對接需求,聚焦發(fā)展堵點抓服務,將全區(qū)307家企業(yè)分為工業(yè)、商貿、物流、房地產(chǎn)、總部經(jīng)濟等五大類,精心挑選了210名骨干力量,根據(jù)專業(yè)特長、工作領域包靠服務,全面掌握企業(yè)產(chǎn)品、市場、供應鏈等情況,精準幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)、解決問題。

　　王龍?zhí)谜f,綜合保稅區(qū)優(yōu)化體制機制,聚焦提升效率抓服務,在全市率先成立企業(yè)服務中心,涉企294項審批服務事項全部進駐,服務企業(yè)“一窗受理”“一站式辦結”,創(chuàng)新推行幫辦代辦、全程免費、延時服務等舉措,在全省率先開發(fā)覆蓋四大市場主體類型的“微信秒批”智能登記系統(tǒng),企業(yè)不見面審批率達94.2%。依托企業(yè)服務中心,組建“即訴即辦”中心,建立“企業(yè)吹哨、中心回應、部門報到”工作機制,形成訴求“收集—轉辦—解決”閉環(huán)體系,中心、部門、專員三方定期對重難點問題進行調度推進,進一步統(tǒng)籌資源、形成合力,目前問題解決率達到了90%,12345政務服務便民熱線群眾滿意度連續(xù)24個月100%。建立“一通報雙評議”考核制度,對專員走訪企業(yè)和問題解決情況,每半月通報1次,企業(yè)對專員服務情況、專員對各部門協(xié)調解決問題情況,每季度評議1次,評議結果與評先樹優(yōu)、績效工資掛鉤。

　　下一步,綜合保稅區(qū)將把服務企業(yè)工作擺到更加突出位置,切實把好事辦好、辦實、辦到底,辦到企業(yè)家心里去,為全市加快進軍GDP萬億級城市作出更大貢獻。