市商務(wù)局將服務(wù)企業(yè)發(fā)展作為工作重中之重，多措并舉幫助企業(yè)紓困解難、化解歷史遺留問題，著力營造尊商重商親商愛商政務(wù)環(huán)境，不折不扣把市委、市政府決策部署落到實(shí)處,截至目前，累計(jì)收集企業(yè)訴求73個(gè)，其中68個(gè)已辦結(jié)，解決率達(dá)93%。從成效看,主要實(shí)現(xiàn)了三個(gè)“互促共贏”。

　　實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)與轉(zhuǎn)變作風(fēng)的互促共贏。市商務(wù)局結(jié)合正在開展的“聚焦實(shí)干轉(zhuǎn)作風(fēng)、對(duì)標(biāo)一流提標(biāo)準(zhǔn)”攻堅(jiān)提升活動(dòng)，把服務(wù)企業(yè)作為全局六大攻堅(jiān)行動(dòng)之一，進(jìn)一步優(yōu)化和完善《“服務(wù)企業(yè)”攻堅(jiān)行動(dòng)方案》并嚴(yán)格落實(shí)推進(jìn)。比如，針對(duì)服務(wù)企業(yè)工作開展前期收集問題少的問題，轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)理念，轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)方法，變“企業(yè)報(bào)問題”為“向企業(yè)邀問題”“幫企業(yè)找問題”，于5月下旬，再次組織服務(wù)企業(yè)員集中開展一線對(duì)接，深度發(fā)掘企業(yè)問題訴求，共收集企業(yè)問題訴求57個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決10個(gè)，未解決的訴求有諸城3個(gè)，臨朐44個(gè)。6月4日，組織服務(wù)專員赴問題訴求集中的冶源街道開展現(xiàn)場(chǎng)辦公，與臨朐縣問題解決組和問題訴求涉及的縣直部門、單位面對(duì)面研究問題解決途徑，44項(xiàng)問題訴求現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)35項(xiàng)，9個(gè)需辦理過程較長的事項(xiàng)，也制定了方案，明確責(zé)任人、推進(jìn)路徑和解決時(shí)限。

　　實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)與沖刺第一梯隊(duì)的互促共贏。為進(jìn)一步豐富拓展服務(wù)企業(yè)工作形式和內(nèi)容，在幫扶中體現(xiàn)“商務(wù)特色”，從5月下旬開始，立足商務(wù)部門職能，密集籌劃了“穩(wěn)外貿(mào) 進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)、跨境電商培訓(xùn)、“外資”政策宣傳活動(dòng)等11個(gè)20余場(chǎng)次服務(wù)企業(yè)發(fā)展系列活動(dòng)，活動(dòng)不限于43家聯(lián)系包靠企業(yè)(項(xiàng)目)，而是面向全市企業(yè)開展服務(wù)，并力爭(zhēng)在服務(wù)企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)外貿(mào)外資、開發(fā)區(qū)綜合發(fā)展水平、社會(huì)消費(fèi)品零售總額等商務(wù)領(lǐng)域省考核指標(biāo)持續(xù)向好發(fā)展的“反哺”效果。比如，服務(wù)企業(yè)過程中了解到部分企業(yè)有做外貿(mào)進(jìn)出口共性需求，但無外銷人員和渠道，缺乏外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際情況，專題研究，邀請(qǐng)山東眾益合控股集團(tuán)股份有限公司等有關(guān)專家到臨朐縣為30家企業(yè)開展《從傳統(tǒng)外貿(mào)到跨境電商》《新冠疫情帶來的數(shù)字出海外貿(mào)新機(jī)遇》等方面的培訓(xùn)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“內(nèi)外”兩輪驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型提供思路，對(duì)外向型經(jīng)濟(jì)起到了很好的拉動(dòng)作用。1-5月，全市新設(shè)立外商投資企業(yè)75家，同比增長120.59%；經(jīng)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)認(rèn)定到賬外資53879萬美元，同比增長142.49%，分別高于全國、全省107.09個(gè)、71.81個(gè)百分點(diǎn)。截至6月上旬，全市共為776家企業(yè)辦理對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記，共有396企業(yè)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)出口零突破，共完成出口額7.8億元。

　　實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)與匯聚力量的互促共贏。當(dāng)前，全市服務(wù)企業(yè)工作正如火如荼，市委、市政府高度重視，全市上下積極行動(dòng)，各級(jí)媒體廣泛報(bào)道，形成了“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展，服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)大局”的共識(shí)。在服務(wù)企業(yè)過程中，市商務(wù)局密切左右協(xié)作、強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)，與市直部門之間的橫向溝通更加順暢、密切，與縣市區(qū)商務(wù)主管部門之間的縱向聯(lián)系更加頻繁、高效,聚力一盤棋，凝心促發(fā)展。位于臨朐縣的山東匯聚寵物食品有限公司是市商務(wù)局聯(lián)系服務(wù)企業(yè)之一，在了解到該公司擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模缺少土地指標(biāo)，并希望進(jìn)一步開拓國際市場(chǎng)的需求后，服務(wù)專員積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為企業(yè)解決了16畝土地指標(biāo)；同時(shí)與臨朐縣商務(wù)局市縣聯(lián)動(dòng)，為企業(yè)辦理了對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者備案手續(xù)，積極為企業(yè)聯(lián)絡(luò)國際市場(chǎng)信息，指導(dǎo)企業(yè)通過參加專業(yè)展會(huì)等方式開拓國際市場(chǎng)，將該企業(yè)列入了廣交會(huì)申請(qǐng)重點(diǎn)名單，并做好申報(bào)展位的輔導(dǎo)與相關(guān)材料整理工作。此外，市商務(wù)局還牽頭建立了涉外部門聯(lián)席會(huì)議制度，聯(lián)合相關(guān)職能部門形成工作合力，及時(shí)解決外經(jīng)貿(mào)企業(yè)遇到的困難和問題。

　　下一步，市商務(wù)局將自我加壓、調(diào)高標(biāo)尺、奮勇爭(zhēng)先，進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)企業(yè)工作提檔升級(jí)。同時(shí)，以“推動(dòng)主要商務(wù)指標(biāo)全部進(jìn)入全省第一梯隊(duì)”的擔(dān)當(dāng)和魄力，為全市GDP過萬億、沖刺全國大中城市綜合實(shí)力前30強(qiáng)、加速邁入國內(nèi)二線城市行列貢獻(xiàn)商務(wù)力量。

　　通訊員：李延召