林桂霞(左)到貧困戶家里了解情況,協(xié)調(diào)有線電視維修事宜。(受訪者提供)

　　憂群眾之所憂,她是公正的“人民調(diào)解員”；傳播法律知識,她是優(yōu)秀的“法治宣傳員”；關(guān)愛回頭浪子,她是出色的“心理醫(yī)師”……十幾年來,昌樂縣司法局寶城(開發(fā)區(qū))司法所所長林桂霞扎根基層,時刻把群眾利益放在第一位,以維護一方穩(wěn)定為己任,兢兢業(yè)業(yè),先后榮獲“全市模范人民調(diào)解員”“全市七五普法依法治理中期先進個人”等20多項榮譽稱號。

　　耐心調(diào)解,甘做群眾的“和事佬”

　　林桂霞常說,作為調(diào)解員,要以理服人、以情動人、以德化人。多年來,她扎根基層,探索運用背對背調(diào)解、換位思考、褒揚激勵等多種方式,先后調(diào)處各類民間糾紛200余起,防止群體性事件10多起。

　　2019年夏天的一個下午,轄區(qū)內(nèi)發(fā)生一起房屋租賃糾紛,雙方當事人各自糾集了一群人相互謾罵,形勢嚴峻,如果得不到及時有效處理,有可能發(fā)展成一場械斗。

　　得知消息后,林桂霞帶領(lǐng)同事迅速趕到現(xiàn)場,站到兩方中間苦口婆心地勸導,制止了雙方的過激行為。隨后,她和同事放棄休息時間,著手調(diào)解,經(jīng)過6個多小時的說法析理,最終在晚上9時促使雙方握手言和。

　　熱心普法,樂為法治的“宣傳員”

　　林桂霞高度重視普法宣傳工作,定期組織法律工作者、普法志愿者進村入戶、進校入企開展法治宣傳教育。先后創(chuàng)建市級以上民主法治示范社區(qū)3個,轄區(qū)廣大干部群眾基本做到了解決問題用法、化解矛盾靠法。

　　2019年春,昌樂縣開發(fā)區(qū)某小學兩名小學生因在校打鬧導致一名學生受傷,雙方家長劍拔弩張,且糾纏學校領(lǐng)導及老師,影響惡劣。林桂霞了解情況后第一時間趕到學校。

　　林桂霞先采取背對背調(diào)解方式,多次分別與雙方家長溝通,在他們冷靜思考、態(tài)度有所軟化后,適時邀請雙方面對面協(xié)商。協(xié)商中,林桂霞把握節(jié)奏,讓雙方平和、理智地將自己的訴求表達出來,又抓住時機,把情理法結(jié)合起來分析說理、融情于法,最終化解了矛盾。這件事后,她積極與學校及家委會聯(lián)系,組織了一次全校普法講座,普及與中小學生相關(guān)的法律法規(guī),得到全校師生好評。

　　真誠幫教,成為浪子的“知心人”

　　林桂霞稱社區(qū)矯正是一項“以心換心”的工作,“以心對待,以誠幫教,以情感化”,真誠尊重、熱心幫助社區(qū)服刑人員,用真心打開社區(qū)服刑人員的心燈,照亮他們的生活。

　　2019年,社區(qū)服刑人員于某因生意虧損、交通事故賠償、離異等原因,感覺生活無望,將手機關(guān)機后跑到幾十里外的朋友家逃避。林桂霞得知后,馬上組織查找,花了一周時間才找到于某,林桂霞認識到必須幫其重拾生活信心。為此,她多次與于某促膝談心,多方聯(lián)系為其找到工作。于某逐漸恢復了正常生活,現(xiàn)在已解除矯正,生活進入正軌。

　　作為一名基層司法所所長,林桂霞的行為樸實無華,事跡也談不上驚天動地,但她一直以實際行動詮釋著一名基層司法行政工作者的責任,以平凡之心書寫不平凡的故事。