在中國共產(chǎn)黨即將迎來100周歲華誕之際，6月21日上午，由山東省聯(lián)通公司聯(lián)合山東省殘聯(lián)舉辦的“聯(lián)通助殘志愿服務(wù)站”揭牌儀式在濰坊青州彌河聯(lián)通營業(yè)廳舉行。揭牌儀式由青州市委常委、副市長張云葆主持，省殘聯(lián)黨組成員、副理事長張文濤，中國聯(lián)通山東省分公司副總經(jīng)理韓冰分別做致辭講話，濰坊市殘聯(lián)二級調(diào)研員王軍與中國聯(lián)通濰坊分公司總經(jīng)理姚東共同為“聯(lián)通助殘志愿服務(wù)站”揭牌，省殘聯(lián)聯(lián)絡(luò)部部長崔亮及聯(lián)通各級領(lǐng)導(dǎo)共同見證。

　　助殘服務(wù)內(nèi)容便捷溫馨

　　21日上午，距離儀式開始還有一段時間，聯(lián)通彌河營業(yè)廳外已是人頭攢動，附近不少居民在現(xiàn)場等待的同時，咨詢聯(lián)通的相關(guān)業(yè)務(wù)。10時30分許，隨著助殘志愿服務(wù)站牌匾上的紅布被緩緩掀開，現(xiàn)場響起熱烈的掌聲
。

　　儀式結(jié)束后，工作人員將牌匾鄭重地掛在營業(yè)廳外，彌河鎮(zhèn)助殘志愿服務(wù)站正式成立。導(dǎo)盲犬可入的標(biāo)識，求助電話標(biāo)識分別張貼在營業(yè)廳門口兩側(cè)，營業(yè)廳的一側(cè)是殘疾人專區(qū)，助殘志愿服務(wù)內(nèi)容、辦理殘疾人證的流程一目了然。服務(wù)站將為各類殘疾人提供惠殘政策宣傳、殘聯(lián)業(yè)務(wù)幫辦代辦、入戶訪視和需求信息反饋、通訊特惠服務(wù)及廣泛開展助殘志愿服務(wù)，另一側(cè)是暢聽王卡的有關(guān)宣傳。

　　在現(xiàn)場，工作人員耐心地為青州市彌河鎮(zhèn)黃泥溝村51歲的殘疾人趙寶春介紹業(yè)務(wù)，告訴他在助殘志愿服務(wù)站，持殘疾人證的都可享受專屬公益版暢聽王卡優(yōu)惠套餐，暢聽王卡具有“語音轉(zhuǎn)文字”、“文字轉(zhuǎn)語音”功能，極大方便聽障和語言障礙用戶使用。“這項業(yè)務(wù)真好。”趙寶春趕緊拿出身份證辦理了聯(lián)通暢聽王卡業(yè)務(wù)。

　　踐行“我為群眾辦實事”

　　省殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立助殘志愿服務(wù)站，是中國聯(lián)通山東省分公司和省殘聯(lián)達(dá)成的重要合作事項，目的是推動黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，進(jìn)一步匯聚積各方助殘力量向基層延伸，把服務(wù)送到殘疾人群眾身邊。這次合作試點，充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通公司作為央企的社會擔(dān)當(dāng)和為民情懷。這一扶殘助殘服務(wù)模式的推出，必將為推動鄉(xiāng)村振興和殘疾人事業(yè)發(fā)展注入新的動力。

　　據(jù)介紹，山東聯(lián)通一直以來高度重視扶殘助殘工作，和各級殘聯(lián)廣泛合作，推出一系列致力于關(guān)心關(guān)愛社會殘障人士、孤寡老人等弱勢群體的個性化產(chǎn)品，積極為廣大殘疾人提供無差別信息通信服務(wù)。前期，山東聯(lián)通和省殘聯(lián)在基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)、殘疾人保障熱線12385平臺、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等方面都取得顯著的合作成果。其中，聯(lián)通面向全國2000萬聽障人群推出的“暢聽王卡”，通過信息通信及AI技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)了聽障人士的無障礙溝通，獲評中國殘聯(lián)“2020信息無障礙十大精品案例”榮譽(yù)稱號。同時，山東聯(lián)通積極組織各市、縣分公司主動、踴躍參與各類社會公益事業(yè)和助殘扶殘活動，在營業(yè)廳等服務(wù)窗口單位開通綠色通道，打造助殘專屬臺席，完善無障礙環(huán)境建設(shè)，為殘疾人提供各類優(yōu)先便捷、特色溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得社會各界認(rèn)可。

　　結(jié)合百年黨史學(xué)習(xí)教育，省殘聯(lián)與山東聯(lián)通深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，本著為全社會殘疾人提供更加便攜服務(wù)的原則，積極開展雙方資源復(fù)用。省殘聯(lián)利用山東聯(lián)通農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的自有營業(yè)網(wǎng)點深入基層的優(yōu)勢，建設(shè)“聯(lián)通助殘志愿服務(wù)站”，這標(biāo)志著雙方合作進(jìn)入到一個全新階段。

　　青州市彌河鎮(zhèn)聯(lián)通營業(yè)廳作為首批試點服務(wù)站，踴躍參與各類社會公益事業(yè)和助殘扶殘活動，在營業(yè)廳服務(wù)窗口開通綠色通道，打造助殘專屬臺席，完善無障礙環(huán)境建設(shè)，為殘疾人提供各類優(yōu)先便捷、特色溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并肩負(fù)梳理流程及服務(wù)場景，形成推廣經(jīng)驗的重任，盡快將可復(fù)制、可推廣的試點經(jīng)驗推向全省，為山東“扶殘助殘”工作貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。