綜合保稅區(qū)“一通報、雙評議”提升服務(wù)企業(yè)實效
來源:濰坊日報 發(fā)布時間:2021-06-01 09:28:31
全市服務(wù)企業(yè)專員制度啟動以來,綜合保稅區(qū)深入貫徹落實市委決策部署,創(chuàng)新實施“一通報、雙評議”考核制度,傾情傾力服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,確保服務(wù)企業(yè)工作取得實效。
“一通報、雙評議”考核制度是指,每半月對專員服務(wù)企業(yè)情況全區(qū)通報一次,每季度由企業(yè)對專員服務(wù)情況、專員對各部門問題協(xié)調(diào)解決情況評議1次。考核制度的實施,切實為企業(yè)解決了難題,將服務(wù)企業(yè)落實到了實處。工作任務(wù)指標化。將服務(wù)企業(yè)發(fā)展各項工作細化量化,明確職責(zé)任務(wù)和負面清單,重點考核現(xiàn)場服務(wù)次數(shù)、發(fā)現(xiàn)和解決問題數(shù)量、問題解決率、安全隱患督查整改數(shù)量、爭取資源數(shù)量、信息報送數(shù)量、企業(yè)發(fā)展指標等,確??己说木珳市院陀行?。通報評議公開化。通過“線上+線下”方式開展評議,線上依托“保稅E點通”平臺,每季度由企業(yè)對專員開展?jié)M意度評價,將評價權(quán)利賦予企業(yè),服務(wù)效果好不好由企業(yè)說了算。線下召開服務(wù)企業(yè)發(fā)展成效評議會議,通過隨機抽簽、現(xiàn)場陳述、領(lǐng)導(dǎo)打分等方式,對工作開展情況進行現(xiàn)場評議,確??己斯_公正。結(jié)果運用科學(xué)化。“一通報、雙評議”制度納入全區(qū)年度綜合考核,堅持實事求是,用分數(shù)說話,不講情面、不走過場,評議結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般3個等次,與評先樹優(yōu)、提拔使用掛鉤,考核結(jié)果每檔績效工資相差20%以上,對連續(xù)3次考核后3名的,組織、紀檢部門聯(lián)合約談服務(wù)專員和部門負責(zé)人。
下一步,綜合保稅區(qū)將以“一通報、雙評議”考核制度為契機,不斷拓展服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)舉措,擴大服務(wù)效能,以更高站位、更大格局、更強擔(dān)當(dāng),為企業(yè)提供“實打?qū)?rdquo;的服務(wù)。
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通訊員:李國杰