自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),高新區(qū)新城街道黨員干部始終堅(jiān)持“群眾之事無(wú)小事,立足‘小事’講擔(dān)當(dāng)”的工作理念,從“心動(dòng)”到“行動(dòng)”,著力解決好群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事,把工作做到老百姓心坎上。

　　近期,新鄰里社區(qū)接到藝景嘉園小區(qū)居民反映:“與小區(qū)一墻之隔的停車棚內(nèi)堆放了很多垃圾,隨著天氣越來(lái)越熱,小區(qū)里彌漫著一股垃圾臭味,每天清晨都有車輛來(lái)清運(yùn)垃圾,噪音擾民……”

　　了解到這一問(wèn)題,社區(qū)迅速行動(dòng)。網(wǎng)格員孫滿意立即趕到現(xiàn)場(chǎng)勘查,詳細(xì)了解居民訴求,經(jīng)過(guò)查看發(fā)現(xiàn)小區(qū)旁邊的車棚內(nèi)堆放著40多個(gè)垃圾桶。“隨著附近餐飲店增多,產(chǎn)生的垃圾也越來(lái)越多,但商業(yè)街上又沒(méi)有地方放垃圾桶,就只能先統(tǒng)一放在停車棚里。”上東國(guó)際物業(yè)工作人員尹凱無(wú)奈地說(shuō)。

　　群眾鬧心的事,就是治理發(fā)力點(diǎn),要解決這個(gè)問(wèn)題必須做到垃圾隨產(chǎn)隨清。協(xié)調(diào)會(huì)上,新鄰里社區(qū)黨委書記于聰圍繞“垃圾不落地”這個(gè)想法,與物業(yè)多次協(xié)商后,最終決定引入流動(dòng)垃圾車,并對(duì)商圈所有商戶下發(fā)“上東南北巷商戶告知書”,明確商戶應(yīng)遵守的各項(xiàng)制度及處罰措施。

　　流動(dòng)垃圾車投入使用后,會(huì)有專人每天在上東南北巷不定時(shí)、巡回收取垃圾,經(jīng)過(guò)前期的宣傳動(dòng)員,商戶們也都非常配合地將垃圾集中投放到收集車內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一處理,全程實(shí)現(xiàn)了“垃圾不落地”,解決了困擾居民多年的垃圾異味、噪音等問(wèn)題。

　　“居民反映的不僅僅是一個(gè)問(wèn)題,本質(zhì)上是對(duì)商圈管理提出了更高的要求,所以我們不能只局限于解決這幾個(gè)問(wèn)題,必須舉一反三進(jìn)行管理。”于聰說(shuō)。

　　上東巷屬于谷德商圈,有大大小小餐飲店80余家,一天中客流量最高峰在3000人次左右,因此,商圈管理成為大課題。針對(duì)居民關(guān)注的油煙污染、占道經(jīng)營(yíng)、車輛亂停亂放等問(wèn)題,街道將抓好谷德商圈周邊治理作為重要工作,主要負(fù)責(zé)人一線督導(dǎo),堅(jiān)持難點(diǎn)問(wèn)題創(chuàng)新思路“吹哨”辦,組織市場(chǎng)監(jiān)管、城管中心、物業(yè)等多個(gè)單位共同發(fā)力,起草制定《上東新鄰里商圈管理辦法》,持續(xù)規(guī)范衛(wèi)生清潔、車輛擺放、攤位擺放等事宜。

　　推行聯(lián)席會(huì)議制度,街道定期聯(lián)合區(qū)城管中心、市場(chǎng)監(jiān)管所、城管中隊(duì)、物業(yè)等部門,共同推進(jìn)難點(diǎn)問(wèn)題處置；約談外賣餐車運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人,規(guī)范商業(yè)街送貨車輛、外賣車輛、非機(jī)動(dòng)車停放；網(wǎng)格員每天至少4次巡查,組織物業(yè)每周定期沖刷商圈地面；聯(lián)合“雙報(bào)到”單位濰坊學(xué)院志愿者每周開(kāi)展2次志愿服務(wù),清理商業(yè)街衛(wèi)生死角。

　　上東巷問(wèn)題的解決是街道扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的縮影。下一步,街道還將繼續(xù)做好餐車改造提升等工作,真正做到通過(guò)一個(gè)訴求,研究一類問(wèn)題,化解一片矛盾,著力提高居民的幸福感和滿足感。