近日，淄博市保險行業(yè)協(xié)會召開消保工作年度會議暨表彰大會，太平人壽淄博中心支公司榮獲“2020年度消保工作先進(jìn)單位”，公司消保咨訴崗張靖榮獲“2020年度消保處置工作先進(jìn)個人”。

　　太平人壽淄博中心支公司始終深入貫徹落實山東銀保監(jiān)局和淄博銀保監(jiān)分局消保工作的各項要求，堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，扎實履行投訴化解的主體責(zé)任，持續(xù)提升基層消保工作人員服務(wù)水平和責(zé)任意識。同時，不斷增強(qiáng)員工及代理人隊伍的誠信合規(guī)理念，聽取消費(fèi)者的訴求和意見，積極解決消費(fèi)者遇到的問題，切實維護(hù)保險消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　下一步，太平人壽淄博中心支公司將持續(xù)推動保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)流程和服務(wù)體系，廣泛開展消費(fèi)者保護(hù)知識普及活動，不斷提升消費(fèi)者的滿足感和獲得感，努力構(gòu)建健康和諧的金融消費(fèi)體系。