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建行濰坊分行營業(yè)部:優(yōu)質(zhì)服務獲贊譽 客戶致謝送錦旗

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2021-02-05 10:44:29

  1月11日,濰坊學院的褚先生手持一面印有“貼心服務,盡職盡責”金色大字的錦旗送到了建設銀行濰坊分行營業(yè)部,由衷感謝趙坤主管熱情真誠、認真負責、高效便民的優(yōu)質(zhì)服務。

  前不久,濰坊學院的褚先生神色慌張的來到營業(yè)部,反映自己的銀行卡在自己沒有消費的情況下少了8000元。接待褚先生的趙坤主管反應迅速立刻協(xié)助褚先生將銀行卡止付,了解到客戶還綁定了微信,第一時間建議客戶將第三方業(yè)務解除綁定。趙坤主管發(fā)現(xiàn)客戶開通了龍支付,便建議客戶先去報警,隨后她協(xié)助客戶通過建信人壽的的龍支付賬戶險為其申請賠付,最終全額賠付到客戶的賬戶中。

  “以客戶為中心”是建行濰坊分行營業(yè)部的服務宗旨,堅持以專業(yè)、熱情、真誠、細致的服務,為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融體驗。沉甸甸的錦旗,不僅是對建行認真細致服務態(tài)度的高度認可,更是推動營業(yè)部向更高的目標邁進的強大動力。“精誠所至,金石為開”,在客戶服務這條大道上,建行人不懼風險,昂首向前,爭做金融行業(yè)的服務先鋒。

責任編輯:聶臻臻

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